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- 2020.12.25 관광마케팅 - 서비스의 청사진 및 커피전문점 서비스 청사진 작성 방법 (1)
- 2020.12.10 관광마케팅 - 대기 고객 행렬 관리
- 2020.12.08 사회학 - 복지 삭감에 대한 평가 및 복지 개혁, 복지 협약 (2)
- 2020.12.07 사회학 - 복지 의존 문제와 보수 성향 정부의 복지 국가의 개혁
- 2020.12.03 관광마케팅 - 물리적 환경 요소 : 분위기, 입지, 종업원 (1)
- 2020.11.26 관광마케팅 - 물리적 환경의 개념 및 구성요소 (1)
- 2020.11.25 관광마케팅 - 영업 전략 및 영업 사원의 역할, 영업 활동의 중점사항
- 2020.11.24 문화심리학 - 문화에 따른 남성과 여성의 분업, 간음 및 간통에 대한 반응, 순결과 여성 할례 차이 (4)
- 2020.11.22 관광마케팅 - 관광 상품 인적 판매 단계 - 관광 상품 추천 및 판매 완료 단계 (1)
- 2020.11.21 사회심리학 - 설득 전략의 변수 - 격차, 최초 의견의 일방 주장 대 양방 주장, 초두효과 대 최신효과로 인한 설득력 차이 (2)