1. 마케팅의 정의 - 마케팅 개념은 시대와 함께 변화하고 있음.- 또한 학자에 따라 다양하게 정의되고 있음.- 현재 가장 많이 인용되고 있는 것은 코틀러의 마케팅 정의.- 코틀러에 의하면, 마케팅 Marketing 이란 '개인과 집단이 제품과 가치를 창조하고 타인과의 교환을 통해 그들의 욕구와 욕망을 충족시키는 사회적 또는 관리적 과정'.- 코틀러의 정의를 근간으로, 마케팅 연구자 모임인 AMA (American Marketing Association)에서 1985년에 새로운 정의 제시.- AMA 의 마케팅 정의 : 개인 및 조직의 목표를 만족시키는 교환을 실현하기 위해 아이디어, 제품 및 서비스의 개념구성과 개발, 가격 설정, 프로모션 및 유통을 계획하고 실시하는 과정.- 이러한 정의는 최근 교환을 ..