규범 norms
- 인정받고 기대되는 행동의 기준.
- 규범은 '적절한 행동'을 규정.
- 또한 대부분의 타인이 하는 것 - 즉, normal 인가를 규정.
- 모든 문화는 적절한 행동에 대한 인정된 사고가 존재.
- 사람들은 이러한 사회적 기대 또는 규범을 부정적인 힘으로 간주하기도 함.
- 전통을 영구화하려는 맹목적 노력으로 사람을 옥죄는 규범은 사람들을 성공리에, 그리고 은연중에 제지하고 통제하기 때문에 직접 그 존재를 잘 느끼기 어려움.
- 자신이 속하는 문화의 규범을 잘 알기 위해서는 다른 문화권을 방문하고, 자신이 자기 식으로 행동하는 동안 그들은 그들 식으로 하는 것을 관찰하는 것이 좋음.
- 문화 간 규범이 다르다는 점을 인정하지 않으려는 사람들에게 이러한 규범은 독단적이고 제약적으로 보일 수 있음.
- 서구 대부분의 사람들에게 이슬람 여성의 히잡은 독단적으로 제약적으로 보이나, 대부분의 이슬람 문화에서는 그렇지 않음.
- 사회적 행동에서 각각의 개인에게 무엇이 기대되는지를 알면 부드럽게 넘어감.
- 규범은 사회적 기계의 윤활유 역할 담당.
- 낯선 상황에서 규범이 확실하지 않으면 인간은 다른 사람의 행동을 살피고 행동을 적절히 조절.
- 문화는 규범의 표현성, 시간 엄수, 규칙 위반, 개인적 공간에 있어 상이함.
01. 표현성
- 비교적 격식을 갖추는 북유럽 문화권의 사람들에게 지중해 문화권의 표현이 강한 사람은 '따뜻하고, 우아하고, 비효율적이고 시간 낭비적'으로 비춰질 수 있음.
- 지중해 사람들에게 북유럽인은 '효율적이고, 차갑고, 시간을 너무 신중하게 여기는 것'으로 비춰질 수 있음.
02. 시간 엄수
- 저녁 식사 약속에 늦게 도착한 라틴 아메리카의 기업 경영가가 북미의 파트너들이 시간의 정확성에 사로잡혀 있는 것을 알게 되면 매우 당혹스러워하는 경우가 종종 있음.
- 일본을 방문하는 북미 관광객들은 지나치는 보행자들이 눈을 마주치지 않는 것을 보면 놀랄 수 있음.
03. 규칙 위반
- 사람들은 담벼락에 금지된 그래피티 같은 사회 규범이 위반된 것을 보면 쓰레기 무단 투기 같은 다른 규칙을 위반함으로써 규칙 위반의 규범을 따르게 될 확률이 높아짐.
- Keees Keizer 의 네덜란드 연구팀의 6개 실험 : 사람들은 다른 사람들도 그런다고 생각하면 사회 규칙을 어길 확률이 2배 이상 된다는 것을 발견.
- 쓸모 없는 광고지를 자전거 손잡이에 걸어놓으면 가까운 담벼락에 그래피티가 없을 때 자전거 주인의 1/3이 광고지를 바닥에 쓰레기로 던짐.
- 벽에 그래피티가 있는 경우에는 2/3 이상이 바닥에 던짐.
- 무단횡단 및 교통 신호 위반의 경우, 사람들이 무단횡단 및 교통 신호 위반을 하고 있음을 목격하면 같이 할 확률이 높음.
04. 개인 공간
- 개인 공간은 일종의 휴대용 풍선이나 완충지대 같은 것.
- 개인이 자신과 타인 사이에 두고 싶은 거리.
- 대개 미국인은 낯선 사람과는 상당히 넓은 개인 공간을 유지하려고 해서 약 120cm 정도의 거리를 둠.
- 사람이 많지 않은 버스나 화장실, 도서실에서 개인 공간을 방어하고 타인의 공간을 존중. 친구들에게는 가까이 오는 것을 허락.
- 개인적으로 상이해서 어떤 사람들은 다른 사람보다 더 넓은 개인 공간을 선호.
- 선호하는 개인 공간 거리는 집단별로도 상이.
- 성인은 아동보다 넓은 공간 유지.
- 남성은 서로 간에 여성보다 더 거리를 둠.
- 적도에 가까운 문화는 적은 공간, 더 많은 접촉과 포옹 선호.
- 문화는 행동규범에서만 상이한 것이 아니라 규범의 강도도 다름.
- 33개국을 대상으로 실시한 한 연구에서 사람들에게 다양한 환경 (은행, 파티 등)에서 다양한 행동 (먹기, 울기 등)의 적절성을 질문.
- 영토 갈등이나 자원 희귀성의 위협이 있는 사회에서는 강하고 강제적인 '엄격한' 문화의 영향이 존재.