좀좀이의 여행

1. 관광정책의 기본이념- 관광정책의 목적 : 관광을 통한 개인의 자아실현, 사회적 형평의 실현, 관광 비참여계층의 참여기회 제공, 생활의 질 향상, 관광환경의 질 개선.- 오늘날 관광은 여가활동의 일종으로써 일상생활의 필수품으로 자리잡고 있으며, 바쁜 생활 속에서 시간을 내어 즐길 수 있는 기회를 갖고 새로운 것을 접하는 기회를 관광을 통해 제공받고 있음.- 관광정책이 추구하는 목표 : 관광정책 이념을 확보함과 동시에 사회개발의 궁극적인 목표가 되는 국민복지 또는 생활의 질을 향상시키고 사회적 형평성과 개인의 자아실현에 있음.- 관광정책은 향후 관광환경의 변화추세에 대응할 수 있도록 수립되어야 하며, 국토의 균형개발과 관광개발을 통한 지역문화의 실질적 발전을 기대할 수 있어야 함.- 현대에 있어서 관광..

1. 장소마케팅 Place Marketing 개념- 지역은 그 지역을 구성하고 있는 자연 환경, 경제 환경, 문화 환경에 따라 특성이 다르게 나타나며, 그 특성에 따라 지역발전의 형태 및 성장과정, 성장속도와 지역문제의 성격 등으로 다양하게 나타남.- 장소마케팅은 각각 다른 성격을 갖고 성장, 발전해 온 지역이 내부 혹은 외부의 여건 변화로 인해 성장이 멈추거나 다른 발전 방향을 향해 나아갈 때, 지역 성장을 활성화하고 발전을 촉진시키기 위해 수행하는 일련의 노력 및 과정.- 관광학 측면에서의 장소마케팅 : 장소 속에 내재되어 있는 문화, 역사적 현상, 지리적 특성을 관광객에게 마케팅함으로써 많은 관광객들이 그 장소를 방문하도록 유도하거나 이미지에 남게 하여 추후 관광지를 선택할 시점에 선호될 수 있도록..

1. CRM 개념과 관계 마케팅- CRM (Costomer Relationship Management) : 고객 관계 경영.- 기업과 고객의 관계에 초점을 두고 기업의 경영방향과 경영전략을 진행.- CRM을 위한 관계 마케팅 Relationship Marketing, 관계 마케팅의 실천 수단인 데이터베이스 마케팅 Database Marketing, 원 투 원 마케팅 One to one Marketing.- 최종 목표 : 신규 고객 유치, 기존 고객 유지를 통한 고객만족 경영. 1.1. CRM 개념- 기업의 모든 활동이 고객과의 관계 관리인 CRM 의 방향으로 가고 있음.- 고객 개개인의 요구와 성향에 맞춘 차별화된 서비스를 제공함으로써 고객의 기대수준에 부응하여 Loyalty Customer를 창출하기 ..

1. 관광마케팅의 개념- 광의의 해석 : 일반 시장원리의 마케팅 수단을 도입하여, 관광상품이나 서비스를 공급자로부터 수요자에게 원활히 유통될 수 있도록 조정하는 활동.- 관광마케팅은 소비자의 욕구를 충족시키기 위한 수단으로서 일반 마케팅과 원리를 적용하는 방법은 동일함.- 관광 마케팅이 일반 마케팅과 다른 점은 다음과 같음.01. 상품의 성격이 무형적.02. 생산 과정에서 소비자가 참여해서 소비자가 상품의 일부분이 되어 고객의 유형에 따라 그 서비스의 경험이 결정됨.03. 품질의 균질성을 유지하기 어려움.04. 유통경로가 제조업의 제품과 본질적으로 다름. 2. 마케팅의 기능과 관광마케팅 믹스 2.1. 마케팅의 기능- 소비자 욕구나 시장상황을 정확히 파악하기 위한 정보수집 활동 Marketing Inves..

카지노업 1. 카지노의 개념- 관광진흥법 제3조 : 전용영업장을 갖추고 주사위, 트러프, 슬러트머신 등 특정한 기구를 이용하여 우연의 결과에 따라 특정인에게 재산상의 이익을 주고 다른 참가자에게 손실을 주는 행위 등을 하는 업- 카지노업은 관광진흥법 개정(1994.08.03) 이전까지는 법률적으로 사행행위업으로 경찰청에서 관리하던 것을 외화획득으로 국가경제에 차지하는 비중이 커지자 관광진흥법에 규정하여 관광사업으로 전환. 2. 카지노의 영향2.1. 긍정적 영향- 외화획득 효과가 매우 높음.- 고용창출 : 대형 카지노 업장의 개장은 500~800명 정도의 고용창출 효과 -> 노동집약적 산업- 카지노의 경제적 효과는 호텔이나 위락시설 등과 같은 관련 산업에 대한 파급효과로 투자증대로 인해 지역경제를 활성화...

1. 항공운송업의 개념- 여객과 화물을 항공기를 이용해서 운송하는 사업.- 항공분야의 발전은 고도로 정밀화되고 쾌적, 최대 경제성 연구개발로 인해 승객 500-600여명을 운송 가능하며, 1번의 급유로 지구 한 바퀴를 돌 수 있는 항고기가 개발되는 단계까지 이르름.- 항공운송은 모든 교통수단 중 가장 중요한 장거리 교통수단으로 오대양 육대주를 최단 시간 내에 연결하 수 있게 되어 국제 관광발전에 박차를 가하는 수단이 되고 있음. 2. 세계 항공운송업의 전망- 경쟁 심화 추세.- 전략적 제휴 확대를 통한 비용 절감.- 항공사간 합병을 통해 거대 항공사가 등장해 지배력 확대중.- 항공 규제 완화와 항공 자유화 등의 항공정책 수립.- 항공 관련 신기술 개발을 추진. 3. 한국의 항공운송업 분류- 정기항공 운송..

여행업 1. 여행업의 정의와 종류1.1. 여행업의 학문적 정의- 여행은 일상생활과 관련 없이 정주지를 이탈해서 다시 정주지로 돌아오는 동안의 모든 체험 과정의 총체라 할 수 있음.- 여행사란 여행자가 선택하는 여행 상품을 생산, 판매하고 여행자를 안내하며 여행자와 여행관련 사업자를 위해 상호알선과 사용권을 매매하며 기타 관광에 필요한 업무를 수행하는 기업.1.2. 여행업의 법률적 정의- 관광진흥법 상 여행업은 여행자를 위하여 운송시설, 숙박시설, 기타 여행에 부수되는 시설 이용의 알선, 기타 여행의 편의를 제공하는 업으로 정의.- 일반적으로 여행업이란 운송시설, 숙박시설업자 등과 같은 여행자를 대상으로 사업을 영위하는 시설업자와 이를 이용하게 될 여행자와의 중간에 서서 여행자를 위해 이용시설에 대한 예약..

- 관광진흥법 제3조에 의하면 관광사업의 종류는 여행업, 관광숙박업, 관광객이용시설업, 국제회의업, 카지노업, 유원시설업, 관광편의시설업 7종으로 구분. 목적 관광진흥법 관광진흥법 시행령 비고 용역 여행업 - 일반여행업 - 국외여행업 - 국내여행업 숙박 음식 휴양 관광숙박업 호텔업 관광호텔업 종합관광호텔업 일반관광호텔업 - 수상관광호텔업 - 한국전통호텔업 - 가족호텔업 휴양 콘도미니엄업 휴양 숙박 음식 운동 오락 운송 관광객이용시설업 전문휴양업 종합휴양업 제1종 종합휴양업 - 전문휴양업의 종류 민속촌, 해수욕장, 수렵장 동물원, 식물원, 수족관 온천장, 동굴자원 수영장, 활공장, 박물관 농어촌휴양시설, 미술관 등록체육시설업, 산림휴양시설 제2종 종합휴양업 - 자동차 야영업장 - 관광유람선업 관광공연장업 ..

환경친화적 관광개발의 개념 - 환경친화적 관광개발은 '환경적으로 건전하며 지속가능한 개발' Environmentally Sound and Sustainable Development 와 같은 의미로 사용.- 유사용어 : 대안관광, 생태관광, 녹생관광- 1990년대에 주로 등장.- 이하 3가지 목적을 갖고 모든 관광지를 계획, 개발, 관리하는 것.01. 미래의 기회를 보호 증진하면서 기존 관광객과 지역주민의 욕구를 충족시킴.02. 문화의 고유성, 근본적 생태계 구성, 생물학적 다양성 및 환경보전체계를 유지.03. 경제적, 사회적, 심미적 욕구를 충족시키는 방향. 1. 지속가능성- 지속가능성 Sustainability : 선대로부터 물려받은 국토를 잘 간수하여 후대에 다시 물려주어야 한다는 사상에 근거.- 현..

관광개발의 개념 - 관광개발의 개념은 두 가지 관점에서 파악 가능1. 관광자원 개발의 관점- 관광자원의 특성을 살리고 관광상의 편의를 증진시켜 관광객의 유치와 관광소비의 증대를 목적으로 한 개발사업2. 광의의 개념- 사람들의 관광욕구를 만족시켜주기 위해, 관광자원을 활용하고 관광 관련 기능을 가진 관광 시설을 설치함으로써, 관광 행동이 가능하게 하고 촉진하기 위한 관광 레크리에이션 지역을 개발하는 것. - 현대의 관광개발은 인간 활동의 모든 영역과 연관되어 있으며 관광 내용이 다양화하고 있음.- 협의의 관광개발 정의 : 관광지에서 지역조직 Local Tourism Body 과 기업 Hospitality Industry 등이 관광수요의 개척을 위해 관광자원에 변화를 주어 관광의 흡인요소 Tourism At..

1. 관광코스 - 관광코스는 관광객이 거주지를 출발해서 거주지로 되돌아올 때까지의 경로를 지도상에 진행방향으로 화살표로 표시한 것.- 이동형태에 따라 피스톤형, 키이형(스푼형), 아넌핀형, 탬버린형(순환형)으로 구분. 01. 피스톤형- 관광객이 거주지를 출발해서 관광목적지에 도착해 관광 활동을 마친 후, 동일한 교통로를 따라 거주지로 돌아오는 왕복통행 형태.- 당일여행 형태가 많음. 02. 키이형 (스푼형)- 관광객이 거주지를 출발해서 관광목적지에 도착한 다음, 목적지에서 관광활동을 하고 근거리에 있는 두 곳 이상의 관광지를 관광하고 피스톤형과 같이 동일한 교통로를 따라 거주지로 돌아오는 통행형태.- 당일여행이나 주말여행 형태가 많음. 03. 안전핀형- 관광객이 거주지를 출발해서 관광목적지에 도착한 후,..

관광권의 개념 - 권광권은 관광자가 일정한 지표공간에 있는 관광자원에 효율적으로 접근하며 관광욕구를 충족할 수 있도록 국가적 차원에서 정부와 지방공공단체 또는 개인이 일정한 지표공간을 개발, 관리, 보전하기 위해 설정해놓은 권역.- 관광권은 관광자의 관광동기와 욕구를 효과적으로 충족시키기 위해 관광자원의 동질성과 고유성을 유기적으로 연계화하여 한정된 여가와 관광 경비를 효과적으로 소비할 수 있게 설정해놓은 공간적 범위. 관광권의 설정 의의 - 01. 각 권역 특성에 맞도록 관광자원을 특화함으로써 전국토의 고나광자원화와 국토개발에 기여.- 02. 관광 관련 제반 정책 수립에 있어서 관광권역 내에 포함된 관광자원의 중요성이 부각되므로 용이하게 행정의 효율성을 높일 수 있음.- 03. 관광지의 지역편중현상을 ..

- 관광자원은 기본적으로 자연관광자원 (유형, 무형), 인문관광자워, 복합형관광자원으로 구분. 여기에 관광욕구를 충족시키기 위한 관광시설 포함 가능.- 이것들 위에 인간이 하는 서비스가 있어야 비로소 시설로서의 기능도 발휘할 수 있다는 점에서 관광대상에는 직간접적으로 인적요소가 포함되어 있다고 볼 수 있음. 1. 관광자 중심의 분류방식 클라우슨 Clawson 의 분류 (1960)- 관광자원은 넓은 의미에서 레크리에이션 자원의 일부라 볼 수 있음.- 클라우슨은 레크리에이션 자원의 분류를 레크리에이션 지역과 입지상의 기회, 인조건축물의 규모, 이용정도에 따라 이용자중심형 Oriented Areas 부터 중간형 Intermediate Areas, 자원중심형 Resource-Based Areas 까지 연속체 C..

관광대상의 성격 - 관광대상은 관광자의 욕구를 일으키고 충족시켜주는 목적물.- 아름답고 휴양이 가능한 자연경관, 진귀한 문화재, 독특한 분위기를 갖는 지역경관, 풍속, 인정, 생활양식 등.- 현대사회에서는 고품질의 관광조건이 정비되면서 그 종류가 보다 다양화하는 측면이 있으나, 크게 보면 관광자원과 관광시설로 구성.- 관광자원은 관광대상의 소재.- 관광자원은 관광시설과 결합해서 비로소 관광대상으로서의 유인력을 가짐.- 관광시설은 관광자원을 관광대상화하는 가치를 부여함으로써 그 자체가 유인력을 가짐.- 현대 관광에서는 관광대상에 속하는 관광시설의 역할 크게 강조 (관광목적 다양화, 위락 및 스포츠 등의 증가가 원인)- 관광대상은 정보기능과 이동기능 등의 매개기능을 경유해 비로소 관광자와 결합.- 관광자원의..

자연휴양림 - 산림청에서 의욕적으로 추진하는 시책.- 목적01. 증가하는 야외휴양 수요를 산림으로 유도.02. 국민의 보건휴양과 정서함양.03. 청소년의 자연학습교육.04. 산림소유자의 소득증대에 이바지.- 산림청에서는 언제나 쾌적한 분위기에서 휴식을 할 수 있는 산림휴양공간이 되도록 자연휴양림 조성.- 시설 : 산책로, 삼림욕장, 자연관찰원, 산림탐방로 등.- 자연체험학습, 야영과 등산을 통한 심신수련활동, 자연휴양림내 임도를 활용한 산악마라톤, 산악자전거, 산악승마 등 다양한 레포츠 시설도 개발해 가족단위의 체재형, 모험형 휴양자원으로 서비스.- 숲 해설가 제도 : 휴양객들에게 산림에 대한 올바른 이해와 숲 탐방활동 도와주기.- 건전한 산림휴양 문화 정착시키는 것은 물론 다양한 산림체험 프로그램을 개..

자연공원 - 1980년 공원법이 자연공원법과 도시공원법으로 분리, 제정되면서 자연공원과 도시공원으로 확립.- 자연공원은 자연생태계와 수려한 자연경관, 문화유적등을 보호하고 적정하게 이용할 수 있도록 하여 국민의 여가와 휴양 및 정서생활의 향상을 기하기 위한 목적으로 조성.- 지정과 관리 주체에 따라 국립공원, 도립공원, 군립공원으로 구분, 대상지역을 4개 용도지구별로 관리.- 자연공원 4개 용도지구집단시설지구 : 공원탐방객에 대한 편의 제공 및 공원의 보호, 관리를 위해 공원시설이 집단화되었거나 집단화되어야 할 곳취락지구 : 주민의 취락생활 및 농경지 또는 농어민의 생활근거지로 유지, 관리할 필요가 있는 지구자연보존지구 : 자연보존상태가 원시성을 갖고 있거나 보존할 동식물 또는 천연기념물 등이 있거나 자..

1. 관광지의 학문적 개념 - 관광지는 관광객이 일상생활권을 벗어나 관광욕구를 충족시키면서 일정 기간 동안 체재하는 지역.- 관광자원과 관광시설을 갖추고 있고, 정보제공 서비스가 이루어지는 일정한 공간.- 관광지와 관광자원의 개념적 차이는, 관광지는 지역 전체가 관광욕구를 충족시킬 수 있다는 점에서 관광자원과 같은 의미이나 모든 유형의 관광자원이 특정한 '지역'이라는 공간적 개념을 갖고 있는 것이 아니라는 점에서, 관광지는 관광자원과 구분되는 개념.- 관광자원은 공간상 점의 개념이나 관광지는 면의 개념. 대한민국 법률에 의한 관광지 구분 법률 구분 관광진흥법 (지정) 관광지 자연 및 문화관광자원을 갖추고 있어 관광 및 휴양에 적합한 지역 관광단지 관광산업 진흥을 촉진하기 위해 관광자원과 시설들을 중심적으..

- 심리학은 인간 행동과 심리 과정을 이해하기 위한 학문으로 인간의 육체 (실체)와 정신 (인식)의 관계를 규명하기 위한 학문.- 사람들의 관광행동과 관광심리를 파악하기 위해 접근하는 방법이 관광심리학.- 관광심리학의 주요 연구 주제는 관광행동의 구조와 과정의 이해이며, 이를 통해 관광현상을 올바르게 파악하는 수단 제공.- 관광행동에 심리적으로 영향을 미치는 변수는 지각 Perception, 학습 Learning, 성격 Personality, 동기 Motivations, 태도 Attitudes 등의 요소가 있음. 그리고 이에 대한 사회적 영향 요소는 역할과 가족 영향, 사회계급, 문화, 준거 집단 등이 있음. 관광지각과 관광학습 - 인간의 지각기능은 '외부세계의 실체나 현상을 감각기관을 통해 해석하는 과..

- 버틀러의 관광지 발전 단계에 따른 수명주기론인 관광지 라이프사이클 모형 Tourist Area Life Cycle Model : TALC Model 을 적용하면 관광지의 사회문화적 영향을 단계적으로 파악 가능.- 버틀러의 관광지 라이프 사이클 모형은 탐색단계, 주민참여단계, 개발단계, 강화단계, 정체단계, 재생단계로 구성. 1단계 : 탐색 단계 Exploration Stage- 소수 관광객에 의해 관광지 특징이 결정됨.- 불규칙 방문 형태.- 관광지는 관광객을 위해 특별히 시설 제공이나 편의 제공이 없음.- 관광객에 의해 지역 사회는 많은 영향을 받게 됨. 2단계 : 주민 참여 단계 Involvement Stage- 관광객의 점진적 증가로 일부 지역 주민들이 관광시설이나 서비스를 제공 시작.- 관광에..

- 관광의 효과는 다양한 방면에서 나타나는데, 일반적으로 경제적, 사회적, 문화적, 환경적 측면에 영향을 미치고 있으며, 그 중요성이 점차 증대. 관광의 효과 - 지역적 관점 국내 1. 경제 성장 효과 2. 국민소득 증대효과 3. 조세수입 증대 효과 4. 고용, 노임, 근로의욕 증진 효과 5. 국내자원 이용 효과 6. 지역격차 시정 효과 7. 환경 보전 효과 8. 국가 안보적 효과 국외 1. 높은 외화가득률로 국제수지 개선 효과 2. 관광객 상호왕래로 국민 교양 향상 효과 3. 국제사회의 상호이해 및 국제친선 증진 효과 4. 민간외교 촉진, 국가 선전 및 홍보로 국위선양 기여 효과 5. 국제간 경제교류증대와 국제무역 진흥 6. 문화교류로 민족문화 창달 효과 7. 세계평화 관광의 효과 - 분야별 측면 경제..

1. 관광학의 연구대상 - 사회과학은 인간과 사회간의 상호작용에 따른 다양한 현상을 연구하는 학문. 자연과학에 비해 훨씬 복잡하고 변수가 많아 확률법칙을 근거로 현상에 대한 문제진단, 설명, 해결책 등을 제시.- 관광학은 사회과학의 한 분야.- 관광학의 연구 대상 및 방법론은 대개 '관광'이라는 특수한 분야와 관련되며, 관광 현상을 올바르게 관찰, 묘사, 개념 정립 등과 일반화를 통해 체계화가 가능.- 관광학의 연구대상은 관광현상 (인식현상)이며, 이에 대한 올바른 연구방법론 (인식수단)의 개발은 관광학의 질을 향상시키는 일이 됨.- 관광의 본질과 사상, 철학 등에 대한 인식 결과에 따라 관광학을 연구하는 방법론의 선택이 달라지기 때문에 연구 대상의 선택은 신중해야 함.- 관광의 이념은 평화, 본질은 문..

Tourism : 관광 또는 관광 사업. 사회적 현상으로 관광 개념. Tour : 순회 여행. 다시 돌아오는 여행. 또는 단기간의 여행을 의미할 때 사용. Travel : 원래는 고통스럽고 심한 노고를 의미. 현재는 대체로 즐기는 일로 장거리 여행 의미. Trip : 짧은 단거리 여행 또는 여행 회수를 의미할 때 사용 Cruise : 유람선 항해로 수일 또는 수주일 소요되는 해상 여행. 항해 중 관광지 정박 및 배를 숙소로 사용하는 여행. Excursion : 하루 이상 걸리지 않는 짧은 여행. 기차, 기선 등 할인 왕복 요금으로 하는 여행. 공유일에 인접 도시에 쇼핑 또는 나들이 여행 포함. Expedition : 탐험 여행. 단체가 일정한 목적 성취를 위해 하는 여행. Flight : 비행 여행. 공..

관광의 어원 - 서양에서 관광용어는 Tourism.- 1811년 영국 스포츠 월간 잡지 The Sporting Magazine 에서 처음 사용.- 이민과 관련된 용어인 이출민 emigrant 나 이입민 immigrant 에 대응해서 비이출민 nonemigrant 나 비이입민 nonimmigrant 등의 용어가 한동안 사용되었으나 관광왕래가 확대되면서 현실적으로 이용하기 쉬운 간결한 용어인 Tourist (관광객) 으로 대체되어 이용됨.- 관광현상이 사회발전과 경제발전에 따라 급속도로 현대 사회의 한 현상으로 자리잡게 되어 가는 과정에서 개별적인 의미인 Tour 나 Tourist 를 대신하여 Tourism (투어리즘)으로 발전.- Tourism 이란 현대 사회에서 관광이란 현상이 모든 사람에게 인식되며 자..

- 관광 현상을 유지하고 존재시키는 구성요인은 크게 관광 주체 Tourist, 관광 객체 Tourism Attractions or Resorce - Region, 관광 매체 Tourism Media. 관광주체 (관광객) 의 개념 - 관광 욕구에 따라 관광 행동을 유발하는 관광의 수요자, 소비자.- 관광수요시장을 형성하는 주체적 요소.- 관광욕구는 심리적 발생이며 본능적인 것.- 관광행동을 일으키는 심리적 원동력인 관광욕구와 관광행동의 심리적 에너지인 관광동기는 관광선택의 필수적인 것.- 관광욕구와 관광동기는 대다수 사람들의 심리에 자리잡고 있으며, 이를 근거로 관광수요시장을 형성. 관광 행위의 범주 구분 관광행위 - 위안, 가정사정, 건강상 이유의 여행 행위 - 회의출석, 과학, 행정, 외교, 종교, 스..

학자들에 따른 관광 개념의 발전 - '관광'이 학문으로 정리되기 시작한 것은 20세기 초반. - 슐레른 (1911) : 관광의 개념을 가장 먼저 정리. 관광이란 일정한 지구, 주 또는 타국에서 체재하고 다시 돌아가는 외래객의 유입, 체재 및 유출의 형태를 취하는 모든 현상과 그 현상에 직접 결부되어 있는 모든 행위, 그 가운데서도 특히 경제적 행위를 표현한 개념을 의미.- 이 관점은 관광 현상을 종합적인 사회 현상으로 판단하면서도 경영-경제적 측면이 강조. - 마리오티 (1927) : 관광은 외국인 관광객의 이동으로 규정하고 그 이동에 의한 경제적 의의를 설명하려 노력- 관광 연구의 대상과 영역을 체계화시키려 했으나, 관광의 본질을 단순히 경제적 현상으로만 판단하여 경제학적 접근을 시도한 한계가 존재. ..

- 관광활동은 인간 삶의 여러 요소들이 복합적으로 작용해 발생하는 사회-문화적 현상으로 인식되어 감에 따라 그 연구영역이 사회과학의 한 분야로서의 역할 뿐만 아니라 자연과학과 의학의 분야에까지 확장되어 가고 있음. - 관광현상은 단순하지 않은 복합현상으로 구성되어 있기 때문에 사회적 성격이나 관련 배경을 분석하지 않고는 내포된 의미와 구조를 설명하기 어려움. - 현대에서 관광이란 단순히 경제적 목적에 의한 산업적 차원에서 다루어지던 시기를 지나 인간의 일상 생활에서 중요한 영역으로 자리잡음. - 또한 현대에서 관광은 인간생활과 유기적 관계를 맺고 발전중. - 현대에 가장 특징적인 관광현상은 다음과 같음. 1. 매스 투어리즘 - Mass Tourism : '대중관광'은 관광이란 누구나 관심을 갖고 참여할 ..