관광학 개론 - 관광의 경제, 사회, 문화, 환경적 효과

- 관광의 효과는 다양한 방면에서 나타나는데, 일반적으로 경제적, 사회적, 문화적, 환경적 측면에 영향을 미치고 있으며, 그 중요성이 점차 증대.

관광의 효과 - 지역적 관점

국내	1. 경제 성장 효과  2. 국민소득 증대효과  3. 조세수입 증대 효과  4. 고용, 노임, 근로의욕 증진 효과  5. 국내자원 이용 효과  6. 지역격차 시정 효과  7. 환경 보전 효과  8. 국가 안보적 효과
국외	1. 높은 외화가득률로 국제수지 개선 효과  2. 관광객 상호왕래로 국민 교양 향상 효과  3. 국제사회의 상호이해 및 국제친선 증진 효과  4. 민간외교 촉진, 국가 선전 및 홍보로 국위선양 기여 효과  5. 국제간 경제교류증대와 국제무역 진흥  6. 문화교류로 민족문화 창달 효과  7. 세계평화

관광의 효과 - 분야별 측면

경제적 측면	1. 국제 수지 개선 효과 : 상품수출의 문제점을 극복하고 국가 이미지 높이면서 외화 수입  2. 지역개발로 국민 소득 증대에 기여 : 관광객의 소비는 지역경제권에 순환하여 소득증대 및 고용 확대 -> 경제발전 기여
사회적 측면	1. 교육적 효과 : 관광을 통해 지, 덕, 체 함양  2. Recreation 효과 : 관광을 통해 심신 안정, 인간 생활 활력 증진, 인간성 회복  3. 국민의 다양한 교류를 통해 지역문화 이해와 국민의 의식 수준 제고
문화적 측면	1. 타국의 풍습, 관습, 문물제도를 이해하여 국제 친선과 문화교류 증진 : 국제 교류 단계 Contact - Communication - Confidence  2. 외국 문화 수준에 관한 인식 개선 (특히 저개발 국가에 대한 인식)
환경적 측면	1. 관광개발 관련 환경요소와 자연적 특성 이해  2. 사적과 기념물 등의 보존, 생태계 보전, 자연보호

관광의 경제적 효과

- 관광의 경제적 접근 : 잠재력 있는 관광자원을 이용자가 만족할 수 있도록 상품가치를 창출하거나 관광시장 중심의 입지조건을 최대한 이용하는 것. 즉, 경제성, 사업성, 시장성 등에 바탕을 둔 품질전략, 상품화전략, 마케팅 전략, 활성화 전략, 고객 만족 전략 등의 접근 방법.

- 관광의 경제적 영향 평가는 측정 시점에 따라 달라짐. 관광 개발 초기에는 지역으로 투자비가 유입되나, 시간의 경과에 따라 누출 효과의 발생에 이해 비교적 소액의 세금만이 지역 경제를 지원하게 된다는 측면도 있음.

관광의 경제적 영향
긍정적 측면	1. 기반시설의 효용성 증대  2. 고용 증대  3. 이익의 배분  4. 조세원 확대  5. 영세사업의 육성  6. 사업의 다양화  7. 소매판매액 증대  8. 수출증대  9. 외환수입  10. 소득증대
부정적 측면	1. 관광사업에 지나친 의존에 의한 산업구조의 종속  2. 지역의 인플레이션  3. 지가 앙등  4. 외국으로부터의 수입 증대  5. 지역 생산의 계절성  6. 투자수익의 저조  7. 임대비용 상승  8. 훈련비 증가  9. 기반시설비, 복지시설비, 조직운영비 증가  10. 홍보비, 연구비 등의 증가

관광의 사회, 문화적 효과

- 관광의 사회, 문화적 측면에 대한 관광의 영향이 지대한 것은 경제적 측면 이상.

- 특히 관광의 대중화와 대량화에 의한 관광지역의 각종 사회문제 발생은 관광개발계획 수립을 더욱 어렵게 함.

- 관광지역은 지역주민의 생활공간이기 때문에 지역주민에 대한 기업의 내부 마케팅 (Internal Marketing) 전략개발 개념의 접근 필요.

- 현대의 관광지에 대한 접근 방법은 내부마케팅이 기업내부 종업원을 일차적 고객으로 인정하여 제품을 시험하고, 서비스 마음과 고객지향적 사고를 계발하는 마케팅 활동을 의미하는 것과 같은 수준으로 접근해야 함.

- 관광지 주민은 관광의 특수성에 의해 그 자체가 관광자원의 역할을 담당하는 인적자원으로서의 가치가 높기 때문에 중요.

- 외지의 관광객 만족은 많은 지역 주민의 직접적, 간접적 참여로 인해 가능.

- 주민들의 환대기술, 고객지향성, 서비스 마인드 등은 관광지의 서비스 품질에 결정적 역할 담당.

- 관광객의 지역사회로의 유입에 따른 지역에서 발생할 수 있는 사회, 문화적 문제점

1. 외지 관관객의 관광지역에 대한 유입은 언어장벽과 일시적인 관계성으로 인해 상호간 이해의 기회가 거의 없음.

2. 관광객의 관광지에서의 휴가 행동은 일반적으로 평상시보다 훨씬 덜 구속적이어서 자유분방하기에 주민의 노동시간에 휴가를 즐기게 되어 주민의 허탈감을 심화시킴.

3. 관광의 계절성으로 인해 연중 지속적인 활동보다 관광지에 집중되어 파괴적 경향이 크며, 계절적 노동수요 창출 문제로 긴장을 악화.

4. 관광개발의 가시성으로 사회적 병폐가 발생하면 관광산업의 탓으로 돌리는 경우가 많음.

관광의 사회, 문화적 영향
긍정적 영향	1. 교육적 효과  2. Recreation (재생, 재충전) 효과  3. 지역문화 이해와 국민 의식 수준 제고  4. 국제 친선과 문화 교류 증진  5. 국내 및 외국 문화 이해와 수준에 관한 인식 개선
부정적 영향	1. 지역 관습 파괴  2. 문화파괴  3. 기존 질서 파괴  4. 자녀 교육 문제 심각  5. 문화적 예속  6. 보건 위생 악화  7. 교통 혼잡  8. 과소비  9. 국가 이미지 실추

- 관광의 사회 문화 분야에서의 부정적 영향이 주는 충격은 긍정적 효과를 능가할 수 있는 부분이므로 국가나 기업, 국민 모두가 경계하고 예방해야 함.

관광의 환경적 효과

- 관광을 통한 환경적 측면의 효과는 다음과 같음.

1. 관광개발 관련 환경요소와 지역의 자연지리적 특성 이해

2. 역사유적과 기념물 보존, 생태계 보전, 자연보호

- 관광개발과 환경보존의 관계는 결코 양립 불가.

- 하지만 관광의 환경적 접근을 통해 관광자원의 급속한 훼손을 막는 수단 개발 가능하며, 지역시설의 토지이용밀도, 공간이용밀도 등을 최적화할 수 있음.

- 관광의 환경적 영향을 최소화하기 위해서는 관광자원 이용가치와 비이용가치의 차이를 측정해서 개발할지 보전할지 결정해야 함.

- 관광자원론적 접근

1. 지역의 관광자원 가치와 편익을 지역의 전통과 특성에 부합시켜 지역 발전을 유도하는 방법.

2. 관광자원 개발은 관광자원의 지속성을 위해 개발목표, 개념, 범위를 적정수준으로 설정하고, 적절한 자원운영 방안을 마련함으로써 급속한 훼손과 조잡함을 막고 관광 매력을 보전할 수 있게 함.

3. 환경영향평가를 적용해 자연 환경에 대한 긍정적, 부정적 영향을 파악하여 관광객에 의해 심각한 피해가 발생할 수 있는 소규모 섬이나 해변, 삼림, 역사문화 유적지 등에서의 관광활동을 제한하여 오염과 훼손을 최소화하고 청정한 지역을 유지하고 관광현상을 지속시킴.

- 수용력적 접근방법

1. 관광자원의 수용력 - 즉 관광자원의 유지와 자연적, 생태적 자정능력, 관광체험의 질 보장을 위한 가이드라인이 될 수 있는 기준치를 추정하고 그 한도 내에서 관광활동을 허용하는 개념.

2. 이 접근방법은 지역의 수용력 수준을 평가하며, 지역의 생태적 측면과 관광활동, 관광욕구 등을 반영.

3. 기술적 요소 (관리측면과 영향변수), 평가적 요소 (체험유형과 평가기준)를 통해 지역의 수용력 결정.

- 수용력적 접근방법에는 자연적-생태적 접근방법, 관리(시설)지향적 접근방법, 사회-심리적 접근방법 등이 있음.

01. 자연적-생태적 접근 방법은 자연적-생태적 환경 특성의 보호가 가능하도록 관광객의 이용량 결정. 생태계 유지를 위한 적정량, 관광지 규모, 관광지원의 가치, 계절 주기, 개발 단계등에 따라 수용력 기준치가 달라짐.

02. 관리(시설)지향적 접근방법은 관람객이 이용가능한 인적-물적 자원의 적정치를 산정하고 관광지를 효율적이고 안전하게 운영할 수 있도록 활동수준을 결정.

03. 사회-심리적 접근방법은 관광지를 이용하는 관광객의 만족에 기준을 두고 수용력을 결정.

관광의 환경적 영향
긍정적 영향	1. 자연과 관광시설과의 조화  2. 진정성 유지  3. 자연보호
부정적 영향	1. 관광지역의 과밀, 과다한 개발  2. 소음, 쓰레기, 공기 오염 발생  3. 자연파괴  4. 생태계 변화