인지부조화 cognitive dissonance- 사람들이 두 개의 불일치하는 인지를 동시에 의식하게 될 때 발생하는 긴장. 인간이 자신의 태도와 상반되게 정당화시키기 어려운 행동을 했거나 다른 것에 호의적인 이유가 있음에도 불구하고 하나의 대안을 선호하는 결정을 내렸다는 것을 알았을 때 부조화가 발생. - 인간의 인지 사이의 일관성을 유지하려는 동기 때문에 인간의 행동이 변화 -> 이것이 인지부조화 이론의 함축.- 인지부조화 이론은 응용 범위가 엄청남.- 두 개의 동시에 접근가능한 생각이나 신념 (인지)이 심리적으로 불일치하면 인간은 긴장 또는 조화의 부족 (부조화)를 느낀다고 가정.- Festinger는 이 불쾌한 각성 arousal을 줄이기 위해 인간이 흔히 자신의 사고를 수정한다고 주장. 선택적 ..