사회적 사고
- 우리는 우리 자신의 사회적 실체를 구성한다.
- 우리의 직관은 강력하나, 때로는 위험하기도 하다.
- 태도는 행동을 만들기도 하나, 행동에 의해 만들어지기도 한다.
사회적 영향
- 사회적 영향이 행동을 만든다.
- 기질이 행동을 만든다.
사회적 관계
- 사회적 행동은 생물학적 행동이기도 하다.
- 사람들에 대한 감정과 행동은 부정적이기도 하고 긍정적이기도 하다.
사람들은 사람들의 사회적 실체를 구성
-사람들이 다른 사람의 모욕적인 언사에 어떻게 반응하는가는 사람들이 그 같은 모욕적 행동이 적개심의 표현이라고 귀인하는지 단지 그 사람이 나쁜 사람이라고 귀인하는지에 따라 달라짐.
- 사회심리학에서는 충분한 속도와 일상 욕구에 적절한 정확성을 가지고 사람의 행동을 설명.
- 어떤 사람의 행동이 일관적이고 독특할 때, 우리는 그 행동의 원인을 그 사람의 성격에 귀인.
- 우리 자신에 대한 우리의 신념 역시 문제가 됨.
- 예를 들어서 '우리가 낙관적인 전망을 가질까?', '우리가 자신이 사물을 통제하고 있다고 볼까?' 와 같은 질문과 이에 대한 우리의 대답은 우리의 정서와 행동에 영향을 미침.
- 이것은 우리가 세상과 자기 자신을 어떻게 이해하는가의 문제.
사람의 직관은 강력하지만 때로 위험
- 사람의 즉각적인 직관은 우리의 공포, 인상, 관계를 형성.
- 직관은 위기 시기에 회장들에게 영향을 미치고, 도박사, 배심원, 지원자를 면접하는 인사담당자에게 영향을 끼침. 이와 같은 직관은 평범함.
- 심리과학은 직관의 뒤편에 있는 마음인 매혹적인 무의식적 마음을 보여줌.
- 최근까지 심리학자들이 알고 있던 것 이상으로 사고는 보이는 것보다 보이지 않는 것에서 작용.
- '자동적 처리', '암묵적 기억', '휴리스틱', '자발적 특질 추론', '즉각적 정서', '비언어적 의사소통', '사고', '기억', '태도'의 모든 것들은 의식적이고 자발적인 단계와 무의식적이고 자동적인 단계로 작용.
- 오늘날의 연구자들은 이것을 '이중 처리'라고 부름.
- 우리는 직관적 intuitive 인 것과 자발적 deliberate 인 것으로 사고.
- 직관은 무한함. 그리고 직관은 위험한 것이기도 함.
- 심지어 우리 자신에 관한 우리의 직관은 종종 실수를 저지름.
- 우리는 직관적으로 우리가 해야 하는것보다 더 우리의 기억을 신뢰.
- 우리는 우리 자신의 마음을 잘 못 읽음.
- 실험에 의하면, 우리에게 영향을 미치는 어떤 것에 의해 영향을 받는다는 것을 사람들은 부정함.
- 그러므로 사람들은 우리의 사회적 직관의 힘과 위험성에 주목해야 함.
- 우리가 직관의 장점을 마음에 새기고, 그 함정을 변화시킴으로써, 사회학자들은 우리의 사고를 강화시키고자 함.
- 대부분의 상황에서 '빠르고 단순한' 순간의 판단은 우리에게 충분히 유용.
- 그러나 다른 측면 - 즉 올바른 판단이 요구되고, 따라서 우리의 자원을 그것에 사용하는 것과 같은 정확성이 중요할 때, 우리는 충동적인 직관을 최대한 억제하고 비판적 사고를 하게 됨.
- 우리의 직관과 무의식적 정보처리는 일상적으로 강력하게 작용하나, 때로는 위험.
사회적 영향이 사람들의 행동을 만듦
- 사람들은 다른 사람으로부터 배운 언어를 통해 말하고 생각.
- 사람들은 다른 사람과 관계 맺기를 갈망하고, 어딘가에 속하기를 갈망하며, 좋은 평판을 듣기를 갈망함.
- 사회적 동물로서, 사람은 직접 관련이 있는 맥락에 대해 반응.
- 때로, 사회적 상황의 힘에 이끌려 우리가 표명했던 태도와 다른 방식으로 행동.
- 강력한 악마 같은 상황은 사람들을 거짓말에 동의하도록 하거나, 잔혹함에 따르도록 해서 인간의 선의를 압도.
- 다른 상황은 대단한 관대함이나 연민을 일으키기도 함.
- 우리의 문화가 우리의 상황을 규정하는 것을 도와줄 수 있음.
- 즉각성, 솔직함, 의복에 관한 우리의 규준은 우리의 문화에 따라 달라짐.
예) '아름다운 여성의 육체'는 사람이 언제, 그리고 어디에 살고 있는가에 따라 달라짐.
예) 평등 equality (모두 동일하게 받는다) 으로 사회적 정의를 규정할지, 형평 equity (받을 만한 사람이 더 받는다)으로 규정할지는 사상이 사회주의에 가까운지 아니면 자본주의에 가까운지에 따라 달라짐.
예) 사람들이 표현을 하는 경향을 가지고 있는지 또는 과묵한 경향을 가지고 있는지, 캐주얼한지 또는 형식적이지 하는 것은 부분적으로 여러분의 문화나 인종에 달려 있음.
예) 사람들이 자신에 우선적으로 초점을 두는지, 가족이나 씨족, 공동체 집단에 초점을 주는지는 얼마나 현대 서구의 개인주의에 영향을 받았는가에 달려 있음.
- 사회심리학자 Hazel Markus : 무엇보다 사람은 적응적. 사람들은 사회적 맥락에 적응. 우리의 태도와 행동은 외부의 사회적 힘에 의해 형성.
개인의 태도와 기질 역시 행동을 만듦.
- 내적 힘 역시 중요.
- 우리의 내적 태도는 우리의 행동에 영향을 미침.
- 사람들의 정치적 태도는 사람들의 투표행위에, 빈곤에 대한 사람들의 태도는 타인을 돕고자 하는 사람들의 의도에 영향을 미침.
- 성격적 기질 역시 행동에 영향을 미침.
- 비슷한 상황에 접했을 때, 사람마다 다르게 반응 가능.
- 태도와 성격은 행동에 영향을 미침.
사회행동은 생물학적 근간을 가짐
- 21세기 사회심리학은 사람들의 행동의 생물학적 기초에 관한 지금까지 밝혀진 통찰력을 사람들에게 제공. 많은 사회행동은 깊은 생물학적 지식을 반영.
- 물려받은 인간의 본성은 우리 조상들이 생존하고 종족을 번식하는 것에 도움이 되었던 방식으로 우리가 행동하기 쉽게 함.
- 사람들은 후손들을 특징지어주는 유전자를 물려주며, 이것은 후손들이 생존하고 번식하게 함.
- 우리 행동의 목적은 바로 우리의 DNA를 미래에 보내는 것.
- 진화심리학자들은 우리가 이성교제하고, 미워하고, 감정을 상하게 하며, 돌보아주고, 서로 나눌 때, 어떻게 자연도태가 우리가 행동하고 반응하기 쉽게 하는가를 질문.
- 본성은 우리가 변화하는 환경에서 배우고 적응하는 방대한 역량을 부여하기도 함.
- 사람들은 사람들의 사회적 맥락에 민감히 반응.
- 모든 심리학적 사상 (event: 사고, 정서, 행동)이 동시에 생물학적 사상이라면, 사회행동의 기초가 되는 신경생물학 또한 살펴보아야 함.
- 사회신경과학자들은 보갖ㅂ한 도움행동과 경멸 같은 사회행동을 단순한 신경 또는 분자 매커니즘으로 축소하려 하지 않음.
- 사회신경과학자들은 사회행동을 이해하기 위해 생물학적인 영향과 사회적 영향을 모두 고려해야 한다고 주장.
- 실제로 사회적 배척은 혈압을 상승시키며, 사회적 지지는 병과 싸우는 면역체계를 강화시킴.
- 사람은 생물-심리-사회적 유기체 bio-psycho-social organism.
- 사람은 생물학적, 심리적, 사회적 영향의 상호 작용을 반영한 것이며, 이것이 바로 오늘날의 심리학자들이 이 같은 다른 수준의 분석으로부터 행동을 연구하려는 이유.
사회심리학의 원리는 일상생활에 적용 가능
- 사회심리학은 사람들의 인생을 조명할 수 있고, 사람들의 사고와 행동을 인도하는 세밀한 영향들을 볼 수 있도록 해주는 잠재력을 갖고 있음.
- 사회심리학은 어떻게 우리가 자신을 더 잘 알 수 있는지, 어떻게 친구를 이길 수 있으며, 다른 사람에게 영향을 끼칠 수 있고, 어떻게 적대감을 사라지게 할 수 있는지에 대해 많은 아이디어 제공.
- 학자들은 항상 사회심리학적 통찰을 적용.
- 사회적 사고, 사회적 영향, 사회적 관계에 관한 원리에는 인간의 건강과 잘 사는 것, 사법절차와 법정에서의 배심원의 결정, 환경적으로 유지할 수 있는 인간의 미래를 가능하게 하는 행동을 장려하기 위한 심리적 의미를 내포.
- 심리과학은 매혹적인 인생의 궁극적 질문을 추구하는 것이 아님.