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사회심리학 - 동조의 이유 - 규범적 영향, 정보적 영향


규범적 영향 normative influence

- 흔히 인정을 받기 위해 타인의 기대를 충족시키려는 사람들의 욕구에 기반을 둔 동조


정보적 영향 informational influence

- 다른 사람이 제공하는 실제에 대한 증거를 사람들이 수용할 때 발생하는 동조


- 사람은 다음 두 가지 이유로 인해 동조함.

01. 집단에서 인정받고 배척을 피하기 위해 -> 사랑받고 싶은 욕구에서 나옴. (규범적 영향)

02. 중요한 정보를 획득하기 위해 -> 바른 판단을 하기 위한 욕구에서 나옴. (정보적 영향)


- 실험실이나 일상에서 집단은 꾸준히 이단 행동을 하는 사람들을 배척함.

- 사람들 개개인은 사회적으로 배척당하는 것을 매우 고통스러워함.

- 사회규범을 일탈할 때는 종종 정서적 대가를 치르기도 함.

- 자신과 다른 집단의 판단은 잘못된 결정으로 고통을 느낄 때 활성화되는 뇌 영역과 동일한 영역을 활성시킨다는 것이 대뇌촬영 결과 밝혀짐.


- 때로는 일탈에 대한 대가가 너무 가혹해서 사람들에게 부동의를 생각하지 못하게 하거나 최소한 억제하게 만듦.

- 규범적 영향은 종종 사람들에게 자각 없이 동요시킴.

- Jessica Nolan 이 이끈 연구팀 : 810명의 캘리포니아인들에게 에너지 보존에 대해 영향을 미치는 것에 대해 물어봤을 때, 사람들은 다른 사람들이 하기에 앞서 환경 보호와 금전 절약을 평가.

- 자기보고식 보호를 가장 잘 예측해주는 것은 바로 이웃들이 얼마나 보존하기 위해 노력하는지에 대한 신념이었음.

- 후속 연구에서 전기 사용을 가장 낮춘 것은 '당신 지역민의 99%가 에너지 절약을 위해 불필요한 전등을 껐다고 보고했다'는 문에 걸린 규범적 메세지였음.


- 정보적 영향은 사람들에게 수용을 가져옴.

- 자동 운동 현상 실험에 참여한 피험자와 같이 판단이 애매한 경우, 다른 사람들은 중요한 정보원이 될 수 있음.

- 피험자는 '나는 불빛이 얼마나 움직이는지 잘 모르겠다. 그러나 이 친구는 아는 것 같다'고 생각할 수 있음.


- 친구는 규범적 이유와 더불어 정보적인 이유 때문에 추가적 영향을 끼침.

- 만약 친구가 특별한 차를 구입해 특별한 레스토랑으로 데려간다면, 심지어 그 친구를 좋아하는 것을 좋아하지 않을지라도 친구가 좋아하는 것을 좋아하도록 하는 정보를 획득함.

- 친구는 사람들의 태도를 알려주는 경험에 영향을 끼침.


- 사람들이 Asch 동조 실험 형태의 경험을 경험할 때 뇌에서 일어나는 일을 밝히기 위해, 에모리 대학교 신경과학팀은 fMRI를 촬영.

- 참가자들이 잘못된 대답에 동조했을 때, 지각과 관련된 뇌 영역이 활성화됨.

- 그리고 그들이 집단에 대항하게 되었을 때는 정서와 관련된 뇌 영역이 활성화되었음.

- 사람들이 동조할 때 그들의 지각이 진적으로 영향을 받을 수도 있음.

- 추후 fMRI 연구는 두 가지 신경 활동을 확인.

01. 사회적 거부에 대해 사람들이 걱정할 때 활성화되는 뇌 영역에서 규범적 영향과 관련된 신경활동

02. 자극의 판단과 관련된 뇌 영역에서 정보적 영향과 관련된 신경활동


- 사회적 이미지에 대한 관심은 규범적 영향을 만들어냄.

- 정확한 판단을 하고자 하는 욕구는 정보적 영향을 만들어냄.

- 종종 일상생활에서 규범적 영향과 정보적 영향은 함께 일어남.


- 동조 실험들은 동조가 규범적 영향 때문인지 또는 정보적 영향 때문인지를 분리해서 보여줌.

- 사람들이 집단 앞에서 반응하도록 했을 때 동조가 더 크다는 사실은 규범적 영향을 반영함. -> 그들이 공개적으로 반응하든 사적으로 반응하든 간에 피험자들은 동일한 정보를 받았기 때문.

- 피험자들이 무능하다고 생각했을 때, 과제가 어려울 때, 옳은 반응을 해야 하는 부담을 느낄 때 동조율이 더 크다는 사실은 정보적 영향의 증거.


- 인간은 남들에게 인정받고 싶고, 올바른 판단을 하고 싶어하기 때문에 동조함.


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Posted by 좀좀이

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  1. 잘 보고 갑니다.

    즐거운 추석 보내세요^^

    2019.09.13 05:04 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]