사회심리학 - 행동 확증

행동 확증 behavioral confirmation

- 자기 충족적 예언의 한 유형.

- 사람들이 갖는 사회적 기대가 타인이 그들의 기대를 증명하게 하는 방식으로 그들의 행동을 이끔.

- 연구에 의하면, 자기 충족적 예언은 업무 장면 (높거나 낮은 기대를 가진 관리자에게), 법정 (판사가 배심원에게 설명할 때), 모의수사 맥락 (수사관이 유죄 또는 무죄의 기대를 갖고 용의자를 심문하고 압박할 때)에도 작용.

- 자기 충족적 예언은 사람들의 사적인 관계들에서 기대하는 것을 어느 정도까지는 얻게 함.

- 적대감은 거의 항상 적대감을 낳음.

- 반대편이 비협조적이라 지각하는 사람들은 그들이 비협조적이게 되도록 유도함.

- 각 측이 상대를 공격적이고, 활르 내고, 보복적이라 지각하는 것은 상대가 자기 방어를 위해 그러한 행동을 하도록 유도하고, 그럼으로써 자기 영속적인 악순환을 만들어냄.

- 파트너들이 서로를 이상화할 때 친밀한 관계가 깊어질지, 아니면 다른 사람의 장점에 대한 긍정적인 착각 역시 자기 충족적일지, 그것이 충족 불가능한 높은 기대를 만들기 때문에 오히려 자기 패배적으로 작용할지에 대한 문제에 대한 연구 결과, 자신의 파트너에 대한 긍정적인 이상화는 좋은 징조였음.

- 이상화는 갈등을 완화하고 만족을 강화하며, 개구리를 왕자나 공주로 보게 하는 것을 도움.

- 누군가가 타인을 사랑하고 존경할 때, 이는 그가 상상하는 그 사람에 우리가 더욱 가까워지게 함.

- 부부 사이에도 배우자가 자신을 사랑하고 수용하지 않는다고 걱정하는 사람들은 사소한 상처를 거절로 해석하고, 이는 상대를 평가절하하고 자신과 거리를 두게 함.

- 배우자가 자신을 사랑하고 수용한다고 생각하는 사람들은 덜 방어적으로 반응하고, 스트레스 사건을 덜 만들며, 파트너에게 더 잘해줌.

- 사랑은 마음 속에 그런 현실을 만들어내는 것을 도움.

- Minnesota 대학의 Mark Snyder : 행동 확증 현상에 대한 여러 실험 실시 -> 사회적 세계에 대해 잘못된 신념이 일단 형성되면, 어떻게 다른 사람이 이런 신념을 확증시키도록 만드는지 보여줌.

- 남학생들은 사진을 미리보아서 매력적이거나 매력적이지 않다고 생각하는 여성과 전화 통화 실시.

- 대화 중 여성이 말한 내용을 분석한 결과, 매력적이라고 추측된 여성들은 매력적이지 않다고 추측된 여성에 비해 보다 따뜻하게 말을 함.

- 한 남성의 잘못된 믿음은 자기 충족적 예언이 되어, 상대 여성이 예쁜 여자가 성격도 좋다는 남성의 고정관념을 충족시키도록 영향을 주는 방식의 행동을 하게 함.

- 행동 확증은 사람들이 잘못된 신념을 갖고 상대와 상호작용할 때 역시 발생.

- 외로울 것이라 생각되는 사람들은 덜 사교적으로 행동.

- 성차별적이라 생각되는 남자들은 여성들에게 덜 우호적으로 행동.

- 따뜻할 것이라 믿어지는 지원자는 보다 따뜻하게 행동.

- Robert Ridge, Jeffrey Reber 의 실험

- 젊은 남자 60명, 젊은 여자 60명 참여.

- 각 남성은 여성들 중 한 명을 면담해 그녀가 수업 조교로 적당한지 평가.

- 이를 실시하기 전에, 그는 그녀가 자신에게 매력을 느꼈다 (자전적 질문에 대한 응답을 보고) 또는 매력을 느끼지 않았다는 이야기를 들음.

- 결과는 행동 확증.

- 매력을 느끼고 있다고 생각된 지원자들은 자신이 그러는지 의식하지 못한 채로 보다 유혹적인 행동들을 보임.

- Ridge, Reder는 이 과정이 오귀인 현상과 마찬가지로, 성희롱의 한 이유가 될 수 있다고 생각.

- 만약 여성의 행동이 남성의 믿음을 확인해주었다면, 그는 차츰 더 접근해 여성이 이를 부적절하거나 귀찮게 한다고 해석하기 충분해질 때까지 잘 수 있음.

- 기대는 아이들의 행동에도 역시 영향을 미침.

- 이런 실험들은 사회적 믿음 - 즉 장애인 또는 특정 인종이나 성에 대한 고정관념이 어떻게 자기 확증적일 수 있는지 이해를 도움.

- 다른 사람이 우리를 어떻게 다루는지는 우리가 어떻게 그들을 다루었는지를 반영.

- Richard Nisbett, Lee Ross : 교육을 통해 특정한 오류에 대한 취약성은 줄일 수 있다고 주장.

- 이들은 다음과 같은 훈련들을 제안.

01. 자신의 사회적 직관에 있어 가능한 오류의 원천을 인지하도록 훈련시킬 것.

02. 논리와 사회적 판단과 관련된 일상의 문제에 맞춘 통계 과목을 개설해야 함. 그런 훈련을 받는다면, 사람들은 일상의 사건에 대해 더 나은 실제적인 추론을 할 것임.

03. 구체적이고 생생한 일화와 일상생활의 실례를 풍부히 사용해서, 이러한 강의를 보다 효과적이게 함.

04. '이것은 경험적인 질문이다', '그 샘플은 어떤 모집단에서 추출한 것인가' 또는 '당신은 통계를 이용해 거짓말을 할 수 있지만, 잘 고른 예가 더 좋은 효과를 낸다' 같이 기억하기 쉽고 유용한 슬로건을 가르침.