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사회심리학 - 상관연구 - 서베이 연구 (여론 조사)


- 사회적 지위나 건강을 측정하기 위한 방법으로는 대표성을 갖고 있는 표본을 조사하는 방법이 있음.

- 서베이 연구가 전체 모집단을 기술하는 것으 ㄹ원한다면 연구자들은 무작위 표집을 통해 집단의 대표성을 확보.

- 이 같은 절차를 통해, 어떤 하위 집단 사람들이 전집을 대표할 수 있는 정도로 조사에 반영될 수 있음.


무작위 표집 random sample : 연구의 대상이 되는 전집의 개개인이 표본에 포함될 기회가 동등한 서베이 절차


- 1200명을 무작위로 표집하면 3% 오차 한계에 95% 신뢰도를 갖고 전집을 기술할 수 있음.

- 여론조사는 엄밀히 말해 투표를 예측하는 것은 아님. 여론 조사는 오직 그들이 조사한 시점의 여론을 기술하는 것 뿐.


- 서베이를 평가하기 위해서는 잠재적인 편향의 영향력 4가지 - 대표성이 없는 표본, 질문 순서, 반응 선택 항목, 질문에 사용되는 용어를 고려해야 함.

01. 대표성이 없는 표본

- 얼마나 명확하게 표본이 전집을 대표하는가는 연구에서 매우 중요한 문제.

- 조사에 응하지 않는 사람들, 조사 대상에 대한 조건 (SNS를 통한 조사 -> SNS를 열심히 이용한다든가 하는 조건이 내재되어 있음)을 고려해야 함.

02. 질문의 순서

- 대표성을 가진 표본을 가졌다면, 질문의 순서와 같은 다른 편향의 원천에 대해 주장해야 함.

예) 남성과 여성 동성애자들에게 민간단체가 확실하게 좀 더 중립적 대안이 될 수 있는 것에 비해, 게이의 결혼에 대해 먼저 질문한다면, 동성애자 민간단체에 대한 지지는 상승할 것임.

03. 반응 선택 항목

- 반응 선택 항목의 극적인 효과는 결과를 다르게 만들 수 있음.

예) '원자력 발전에 동의하십니까'와 '어느 재원에서 에너지를 얻기 바라십니까 1. 원자력 2. 수력 3. 화력' 의 결과는 다르게 나올 수 있다.

04. 질문에 사용되는 용어

- 질문에 사용되는 세세한 용어도 응답에 영향을 끼칠 수 있음.

예) '정부는 가난한 사람을 더 많이 도와야 한다'와 '정부는 복지에 예산을 더 많이 사용해야 한다'는 결과에 상당한 차이를 낳을 수 있다.


- 서베이 질문의 문제는 매우 민감한 사항.

- 심지어 질문의 어투를 조금만 변화시켜도 효과가 발생.

- 무언가를 금지하는 것은 그것을 허락하지 않는 것과 같을 수 있으나, 결과는 상당히 다르게 나올 수 있으며, 실제로 그런 사례가 매우 많음.


- 순서, 반응, 용어 효과는 정치 조정자들이 서베이를 이용해 공공대중이 자신들의 정책을 지지하는 것처럼 보일 수 있도록 함.

- 컨설턴트, 광고자, 의사들도 그들이 사람들의 선택을 어떻게 틀잡기 (프레이밍) 를 했는가에 의해 우리가 결정에 비슷하게 혼란을 주는 영향을 미침.


틀잡기 framing : 질문 또는 쟁점이 제기되는 방법. 프레이밍은 사람들의 결정과 의견의 표명에 영향을 미칠 수 있음.


- 틀잡기 연구는 일생에서 지정된 선택 항목을 규정하는 것에 적용 가능.

예) 장기 기증에 동의하거나 동의하지 않는 선택 : 자동 선택을 '동의'로 할지, '동의 안함'으로 할지에 따라 장기 기증에 대한 동의 여부가 달라짐.


- 서베이 조사에서 항상 고려해야 하는 점은 '당신이 무엇을 이야기하는 것 뿐만 아니라 당신이 그것을 어떻게 이야기하느냐'임.

예) 남들이 당신보다 빨리 죽는다 = 당신은 남들보다 오래 산다. -> 같은 뜻이지만 사람들은 다른 느낌으로 받아들이고, 반응도 다르게 나타난다.


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Posted by 좀좀이

댓글을 달아 주세요

  1. 질문의 순서의 예시로 동성애 민간단체를 들어 설명해주셨는데 잘 이해가 안되네요. ㅜㅜ 다른 예시 같은게 있을까요??

    2019.03.06 14:20 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 지금 바로 떠오르는 건 없네요. 저거 내용을 부연설명하자면 일단 조사 대상이 동성애자에요. 동성애자들에게 동성애 관련 이슈부터 물어본 후, 어떤 단체를 지지하냐고 하면 앞에 나온 동성애 관련 이슈 질문 때문에 자연스럽게 동성애자 민간단체에 대한 지지가 높게 나온다는 것이에요.

      2019.03.06 19:01 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
    • 이제야 이해가 되네요 ㅜㅜ 감사합니다. 좋은글에 인사도 없이 질문부터 올렸네요. 글 잘 읽고 갑니다!

      2019.03.06 21:16 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
    • 제 글과 답변이 도움되었다니 기쁘네요^^

      2019.03.06 21:19 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]