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- 장서를 효과적으로 개발하기 위해서는 지역사회에 관한 지식이 기본이 되어야 함. 왜냐하면 도서관의 장서개발 담당사서가 지역사회 구성원의 공통적 관심사, 교육 정도, 정보 추구 행태, 커뮤니케이션 습성, 가치관, 기타 특성 등에 대해 잘 알고 있으면 이용자들이 원하는 정보를 적시에 제공할 수 있는 도서관 장서 구축이 가능.


- 도서관 이용자들의 광범위하고 다양한 요구를 만족시키는 것이 불가능하기 때문에 이용자 연구를 통해 사실적 데이터를 도출해 내고 여기에 근거하여 확고한 기반 위에서 수립된 장서개발 계획에 따라 장서를 구성해야 함.


- 장서개발의 여러 영역중에서 특히 이용자 연구에 관한 데이터가 직접적인 영향을 주는 분야는 장서 개발 정책, 자료 선택, 장서 평가 분야

- 이것들은 자료 선택에 앞서서 고려해야 할 여러가지 변수로 작용하며, 장서평가분야에서는 그 장서가 과연 이용자의 요구를 얼마만큼 충족시켜 주었는가를 평가하는데 사용됨


- 이 외의 이용자에 대한 연구데이터는 도서관이나 정보센터의 계획과 관리에 활용할 수 있는 영역이 많음.


- 도서관이 서비스를 혁신한다든가 이용자 전용 컴퓨터의 설치라든가, 온라인 데이타베이스 검색서비스 실시와 같은 새로운 서비스를 도입하고자 하면 이에 대한 이용자의 반응이 어떠할 것인가를 예측해 보는 것이 좋음


- 도서관이 서비스 지점을 결정하고자 할 때 지역사회연구 데이터는 유용하게 쓰일 수 있음. 시설이나 건물의 장기대여, 이동도서관서비스, 전자정보제공에 수반되는 제반 문제와 경비 등에 관해 유용한 결정을 내릴 수 있음


- 도서관의 구조변경을 고려한다든지, 새로운 시설물의 설치 등 많은 경비가 요구되는 시설의 종류와 수량등을 정확히 산출해낼 수 있음


- 지역사회 연구데이터를 이용하여 도서관 이용자들의 도서관 봉사에 대한 반응과 태도를 측정할 수 있음


- 지역사회의 인구구조의 변화에 따라 도서관 직원의 조정 계산 가능 - 직원의 주제전문성, 언어능력, 특정이용집단에 대한 서비스, 전자매체 및 색인, 초록분야에서의 전문적 기술 등.


- 예산 배정 기관에 새로운 과제에 대한 승인요청이나 예산의 증액을 요구할 때 지역사회 연구데이터에 근거한 객관적 자료를 제시함으로써 예산배정기관으로부터 설득력있는 요구라는 호의적 반응을 얻어낼 수 있음.

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Posted by 좀좀이

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