- 마케팅과 판매란 용어는 흔히 서로 혼동되어 사용됨.- 그러나 마케팅과 판매는 동일한 것이 아님.- 마케팅01. 많은 제품과 서비스 중에서 특정 제품 및 서비스를 구매하도록 구매자를 확산시키기 위해 판매자측이 행하는 모든 의사결정과 행동의 총체.02. 고객이 무엇을 원하고 있는가를 알아내야 함.03. 고객의 욕구에 맞게 상품을 제공해주고 상품을 팔기 위한 가장 적절한 장소를 선택해야 함.04. 상품의 유용성을 잠재 고객에게 알려줌.05. 마케팅 전체 과정 평가 및 판매를 창조.- 판매01. 상품을 구입하기 위해 고객이 돈을 지급하거나 상품을 인도하기로 약속하는 것.02. 마케팅 과정의 한 국면에 불과할 수 있음. 관광 마케팅의 기본 요소 01. 욕구 Needs- 마케팅에 내재된 가장 기본적인 개념.- ..