마주침 - 사람들은 다른 사람과 초점 없는 상호작용 unfocused interaciton 상황에 놓이게 됨.- 초점 없는 상호작용은 개인들이 주어진 상황에서 서로의 존재를 상호인식하고 있음을 내비침으로써 성립.- 사람들이 다른 사람들과 함께 있는 경우, 직접 말을 건네지 않더라도 그들간에는 끊임없는 언어적 의사소통이 이루어짐. 신체적 외양이나 동작, 몸 자세, 얼굴 표정, 몸짓 등을 통해 다른 사람들에게로 특정한 인상을 전달.- 초점이 맞추어진 상호작용 focused interaction 은 사람들이 서로의 말이나 행동에 직접적으로 주의를 기울일 때 발생.- 한 개인이 혼자 있는 경우를 제외하고, 사람들이 다른 사람들과 함께 있을 때의 모든 상호작용은 초점 없는 교환 또는 초점이 맞추어진 교환을 포함하..