사회심리학 - 인과성에 대한 귀인 - 오귀인, 귀인 이론, 성향적 귀인, 상황적 귀인

- 인간은 끊임없이 - 특히 부정적이거나 기대하지 않은 일을 경험할 때 왜 그런 일이 일어났을까 분석하고 토의.

- Amy Holtzworth-Munroe, Nell Jaconson : 부부들이 종종 배우자들의 행동들을 - 특히 그들의 부정적인 행동들을 분석한다는 점 발견.

- 따뜻한 포옹보다는 차가운 적대감을 느낄 때 상대가 왜 그런지 궁금해하기 마련.

- 배우자의 대답은 그들의 결혼만족도와 상관있음.

- 불행한 관계에 있는 사람들은 전형적으로 부정적인 행동들에 대해 전형적으로 고통을 유지하는 설명을 함. (그녀는 나를 배려하지 않으니 늦는다)

- 행복한 부부는 더 자주 외부에서 원인을 찾음. (그녀는 교통체증 때문에 늦는다)

- 긍정적인 배우자 행동에 대해서도, 이들의 설명은 유사하게 고통을 유지하거나 관계를 증진시키는 작용을 함.

오귀인 misattribution

- 행동을 틀린 원인에 잘못 귀인하는 것.

- Antonia Abbey : 남자들은 여자들보다 여성의 다정함을 부드러운 성적 관심으로 귀인하는 경향이 크다는 것을 반복적으로 발견. (남자들의 낭만적 관심은 더 읽기 쉬움)

- 따뜻함을 성적 유혹으로 잘못 읽는 것은 오귀인의 예 -> 여성들이 성희롱이나 심지어는 강간으로 간주하는 행동들을 유발시킬 수 있음.

- 많은 남자들이 여성들이 데이트 신청을 계속하면 좋아할 것이라 믿으나, 여성들은 이를 희롱으로 보는 경우가 잦음.

- 오귀인은 특히 남성이 더 힘이 있는 자리에 있을 때 더 쉽게 나타남.

- 관리자는 부하 여직원의 복종적인 또는 친절한 행동을 잘못 해석하고, 자기만의 생각으로 그녀를 성적인 관계로 간주.

- 남자들은 여자들보다 자주 성관계에 대해 생각.

- 남자는 여자보다 자주 다른 사람들이 같은 느낌을 공유할 것이라 가정하는 경향이 있음. 그래서 남자는 여자의 공손한 미소를 성적 암시로 과도하게 받아들일 수 있음.

- 이와 같은 오귀인 이론을 적용하면, 전세계 남성들이 보이는 더 큰 성적 주도성과 미국에서 인도까지 다양한 문화에서 피해자가 동의하거나 동의를 암시했다는 주장으로 강간을 정당화하는 강한 경향을 설명하는 것에 도움이 됨.

- 여성은 강요된 성관계를 중형으로 다스려야할 죄로 판단.

- 미국 여성 23%가 그들이 원하지 않는 성적 행동을 강요받은 적이 있다고 응답한 반면, 남성은 3%만이 여성에게 성적 행동을 강요한 적이 있다고 응답한 이유 역시 오귀인으로 설명 가능.

귀인 이론 attribution theory

- 사람이 타인의 행동을 어떻게 설명하는지에 대한 이론.

- 예를 들어, 행동을 내적인 성향(지속되는 특질, 동기, 태도) 또는 외부 상황에 귀인.

성향적 귀인 dispositional attribution

- 행동을 그 사람의 성향이나 특질에 귀인.

상황적 귀인 situational attribution

- 행동을 환경에 귀인.

- 귀인 이론은 사람들이 어떻게 사람들의 행동을 설명하는지 분석.

- 다양한 귀인 이론들은 몇 가지 공통된 가정을 갖음.

- Fritz Heider : 사람들이 일상의 사건을 설명하는 것에 사용하는 '상식 심리학' 분석.

- 누군가가 의도적으로 행동하는 것을 관찰하면, 인간은 때로 그 사람의 행동을 내적 원인 (그 사람의 성격 등)에, 때로 외적인 원인 (그 사람의 상황의 무엇)에 귀인.

- 교사는 학생의 학습부진이 성향적 귀인 (동기나 능력의 부족)때문인지, 상황적 귀인 (물리적이거나 사회적 환경) 때문인지 궁금해함.

- 어떤 사람들은 행동의 원인을 안정적인 성격에서 찾는 경향이 있으며, 다른 사람은 행동을 상황에 귀인하는 경향을 더 보임.

특질의 추론

- Edward Jones, Keith Davis : 인간은 자주 타인의 행동을 그들의 의도나 성향을 반영하는 것으로 추론하는 것에 주목.

- Edward Jones, Keith Davis의 부합추리이론 (theory of correspondent inferences theory) : 사람들의 특질을 추론하는 조건들을 구체화함.

- 정상적이거나 기대된 행동은 특이한 행동보다 그 사람에 대해 알려주는 바가 적음.

- 특정인이 유쾌하게 보여야 하는 상황에서 빈정거린다면 이는 그 인물이 가족과 있을 때 빈정거리는 것보다 이 인물에 대해 더 많은 것을 알려줌.

- 인간은 놀라울 정도로 쉽게 특질을 추론함.

- James Uleman 의 New York 대학 실험 : 학생들에게 '사서가 할머니의 식료품을 길 건너로 옮기고 있다' 같은 문장을 기억하도록 들려줌.

- 학생들은 즉각적, 비의도적, 무의식적으로 특질을 추론해냄.

- 나중에 참가자들이 문장을 기억할 때, 가장 도움이 되는 중요한 단어는 '책'(사서에 대한 단어), 봉지(식료품에 대한 단서)가 아니고 '도움을 주는' (즉각적으로 사서에게 귀인한 추론된 특질)이었음.

상식적 귀인

- 귀인은 보통은 논리적.

- 귀인 이론의 선구자인 Harold Kelley 는 인간이 어떻게 '일관성', '특이성', '합의성'에 관한 정보를 사용해 행동을 설명하는지 보여줌.

01. 일관성 : 그 사람의 행동이 이 상황에서 얼마나 일관적인가?

02. 특이성 : 그 사람의 행동이 이 특별한 상황에서만 특수한 것인가?

03. 합의성 : 이 상황에서 다른 사람들은 어느 정도까지 비슷하게 행동할 것인가?

- A가 컴퓨터를 갖고 고생하고 있는지 설명할 때, 대부분의 사람들은 일관성 (A가 평소에도 컴퓨터를 잘 작동시키지 못했는가), 특이성 (A가 다른 컴퓨터를 사용하는데 문제가 있었는가, 아니면 이 컴퓨터만 그러는가), 합의성 (다른 사람들은 이 사람의 캄퓨터를 사용하면서 비슷한 문제를 겪는가)에 대한 정보를 사용.

- A 혼자서만, 일관적으로, 이 컴퓨터 뿐만 아니라 다른 컴퓨터 사용에도 문제가 있었다면, 사람들은 그 문제를 컴퓨터 결함보다는 A에 귀인할 것.

- 이렇게 사람들의 상식 심리학은 보통 행동을 논리적으로 설명.

- 그러나 Kelley는 만약 가능한 다른 이유들을 알 때는, 행동에 원인이 될 수 있는 다른 원인을 무시한다는 점 역시 발견.

- 만약 한 학생이 시험을 매우 못 친 데에 대해 한두 가지 충분한 이유를 자세히 알 수 있으면, 사람들은 종종 다른 가능성을 무시하거나 가볍게 볾.

- 학부 평균학점을 알려주고, 이 학생이 대학원 과정에 적합한지 판단하려 하면, 사람들은 그 학교가 학점을 얼마나 관대하게 주는지는 주의를 기울이지 않음.