- 사회심리학자들이 밝혀낸 설득의 주요 구성 요소는 4가지.01. 전달자02. 메세지03. 메세지 전달 방식04. 수신자 (청중) 설득의 요소 - 전달자 - 사회심리학자들은 누가 말하는지에 대한 것이 때로는 메세지가 어떻게 수용될 것인지에 영향을 끼친다는 사실을 발견.- 한 실험에서 사회주의자이자 자유주의자인 지도자들이 독일 의회에서 동일한 용어를 사용해 동일한 입장을 주장했을 때, 각각의 주장은 자신의 정당의 구성원들에게 가장 효과적이었음.- 여기에서 중요한 점은 메세지 뿐만 아니라 말하는 사람도 중요하다는 점임. 전달자의 신뢰성 Credibility - 신빙성.- 신뢰할 수 있다고 판단되는 전달자는 전문적이고 진실한 사람으로 지각됨. (신뢰할 수 있다 -> 전문가)- 출처의 신뢰성(지각된 전문성과 진..