좀좀이의 여행

관광 마케팅 조사 계획의 개발과 실행 1. 조사계획 개발 - 비용은 업계 표준보다 높은가? - 경쟁 업체들은 서비스 및 서비스 시설을 얼마나 구비하고 있는가? - 경쟁 업체들에게 서비스 및 서비스 시설이 매우 유용한가? 구입비, 유지비는 저렴한가? - 손님들은 서비스 및 서비스 시설을 얼마나 자주 사용하는가? - 손님들은 서비스 및 서비스 시설에 대해 얼마나 가치있다고 여기고 있는가? 2. 정보수집방법 01. 이차적 자료수집 - 가장 보편적인 방법. - 기존의 정보 사용. - 회사의 기록, 정부 통계, 기발표 논문, 보고서, 연구 등. - 시장조사계획의 일부분으로 만들어낸 질문 중 그 일부는 더욱 특별하고 직접적인 정보수집기술을 필요로 함. - 이러한 방법들은 일차적 자료를 사용하거나 이차적 자료에서 얻..

시장 조사의 역할 01. 시로운 지리적 지역으로의 확장 02. 시장의 성장에 대한 인식 03. 라이프스타일 경향 확인 04. 더 많은 방문객 유치 05. 도구로서의 시장조사 01. 새로운 지리적 지역으로의 확장 - 기업이 새로운 사업을 획득할 수 있는 방법 중 하나는 이제껏 제공되지 않았던 지역에 자사의 서비스를 제공하는 것. - 경영진은 어떤 관광객이 특정 지역을 방문할 지 알고 싶어할 때 다음과 같은 질문을 함. a. 인구통계적 용어로 그들은 누구인가? 나이, 성별, 소득, 직업 등 b. 관광객은 특정 지역의 관광 매력물에 얼마나 많은 돈을 소비할 것인가 c. 관광객들이 주로 어디에서 오며 그 숫자는 어느 정도 되는가 d. 체재관광객과 당일 행락객의 비율 e. 일반적으로 관광객은 어떤 교통 수단을 이..

시장조사 Market Research - 미국을 중심으로 1920년대부터 발달한 경영 조사의 한 분야. - 근대적 의미에서는 마케팅 정보 시스템의 하위 시스템. - 현재 시장 및 잠재 시장과 마케팅 활동을 계속적인 기반에 입각해 비판적인 관점에서 연구하고 평가하는 경영기능. - 자료를 수집, 정리, 분류하고 분석, 해석 및 재편성해서 시장 관계에 대한 정확하고 유효한 인식과 경영층의 의사결정에 참고가 되는 정보를 제공. 시장조사의 정의 - 시장조사 : 제도화된 방법으로 시장에 대해 정보를 얻는 것. - 관광마케터는 체계화된 결정을 내릴 때 도움이 되는 요인을 찾기 위해 시장을 조사. - 표적시장의 의사 결정이 조사에 의존하는 유일한 마케팅 의사결정은 아님. - 상품개발에서부터 가격 결정에 이르기까지 모든..