- 태도와 행동 사이의 매개 역할을 하는 것으로 행동 의도 behavioral intention 가 있음.- 구매 태도, 구매 의도, 구매 행동과의 관계에 있어 Bagozzi 는 구매 태도와 구매 의도는 간접적 관계이고, 행동 의도와 행동은 직접적 관계를 갖는다고 주장.- 태도에 대한 관심은 사회 심리학에서 본격화된 이래 1970년대를 기점으로 크게 둘로 나누어짐. 이전에는 태도 측정을 통해 행동을 예측하고자 했기 때문에 태도가 좋고 나쁨을 단 하나의 숫자로 표시하려는 시도가 행해졌으며, 실제 행동과 높은 상관 관계를 갖는 태도의 측정 방법을 찾아내는 것이 연구의 목적이었음. 그러나 측정된 태도만으로는 행동 예측이 어려움이 드러남. 구매 의도와 행동 - 태도의 다속성 모델은 태도를 실제의 행동보다는 구매..