반응형

여행 관련 학문 784

사회심리학 - 좋은 기분 효과, 공포 유발 효과 - 이성과 정서 자극을 위한 설득 메세지 내용 차이

- 설득에서는 누가 무엇을 말하는지도 중요하지만 그 사람이 무엇을 말하는지도 매우 중요함. - 설득을 위한 메세지 내용은 청중에 따라 설득에 효과적인 내용이 달라짐.- 교육 수준이 높거나 분석적인 사람들은 그렇지 않은 사람들에 비해 합리적인 호소에 더 잘 반응하고 응답하는 경향이 있음.- 사려깊고 관여된 청중들은 중심 경로를 여행 -> 이성적인 주장에 가장 잘 반응함.- 관심 없는 청중들은 주변 경로를 여행 -> 의사전달자를 얼마나 좋아하느냐에 따라 더 영향을 받음. 예) 세계 기아, 난민 구제 지지 운동을 위해 설득할 때- 사려깊고 관여된 청중들에게 설득적인 메세지 : 주장을 일목요연하게 만들고 인상적인 통계치를 인용해야 함.- 관심 없는 청중들에게 설득적인 메세지 : 정서적인 접근 -> 어린이의 감동..

관광마케팅 - 관광 상품 유통 형태 - 간접 유통 시스템

- 간접유통시스템 : 한 명 이상의 중개인이 공급자로부터 고객에게 관광 상품의 유통 통로를 제공하는 시스템.- 공급자는 여전히 관광객에게 상품을 판매.- 그러나 공급자를 위해 제3자를 통해 간접적으로 판매.- 공급자는 직접유통시스템과 간접유통시스템을 둘 다 이용 가능.예) 숙박업체의 경우 직접 예약도 받지만 부킹닷컴, 아고라, 익스피디아 등을 통해 간접적으로 판매하기도 함. - 간접유통시스템에 속하는 중개인은 여러 공급자들로부터 막대한 양의 이질적 관광상품을 취급.- 이론적으로 보면 모든 중개인은 동일한 관광상품의 거대한 집합소.- 거의 예외없이 중개인들은 독특한 관광상품을 독점적으로 고객에게 제공하지는 못하고 있음.- 그러나 중개인들은 관광객의 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 방법으로 독특하게 상품을 결합..

관광마케팅 - 관광 상품 유통 형태 - 직접 유통 시스템

- 직접 유통 시스템은 간접 유통 시스템보다 간단한 형태.- 직접 유통에는 오로지 공급자와 고객만 존재.- 공급자들은 판매할 수 있는 상품을 직접 제공하기 위해 한 가지 이상의 방법을 갖고 있음.- 가장 간단한 직접 유통 시스템 중 하나는 고객이 전화로 예약하고 상품 구입하는 방법.- 대부분의 주요 항공사나 호텔, 철도회사, 렌터카 회사는 고객들이 서비스를 신청할 수 있도록 하루 24시간 무료 장거리 전화 가동중. - 직접판매의 또 다른 수단은 개인적으로 고객에게 판매할 수 있는 직영판매점 이용.- 많은 공급자들 - 특히 항공사, 렌터카 회사는 공항 카운터에서 상품을 직접 판매.- 또한 항공사, 렌터카의 직영판매점은 호텔, 회의장, 상점가, 철도역과 상업중심지 등 잠재고객이 방문하기 용이한 곳에 위치.-..

교육사회학 - 교육에 대한 상호작용이론에서의 교사와 학생의 관계 및 상호작용

- 학생들은 자기들 나름의 교사에 대한 기대를 갖고 있고, 이상적 교사상을 갖고 있음.- 학생들의 '이상적인 교사의 모습'은 교사를 평가하고 등급을 매기는 기준으로 작용.- 한국에서 학생들은 엄할 때는 엄하고 잘해 줄 때는 잘하며, 꼼꼼하게 잘 가르쳐주는 교사를 존경하는 교사의 모습으로 보고 있음.- 한국에서 학생들은 학생들에게 친근하게 대하면서 항상 마음이 착한 교사는 학생들이 좋아하기는 하지만 존경하지는 않음.- 한국에서의 학생들이 갖고 있은 이상적인 교사의 모습은 하그리브스가 영국 학생들이 갖고 있는 이상적인 교사의 모습과 별 차이 없음.- 학생들은 남교사와 여교사, 기혼교사와 미혼교사에 대해 다르게 대함.- 또한 학생의 성별에 따라 남교사와 여교사를 대하는 방식이 다름. - 학생만 교사를 유형화하..

교육사회학 - 교육에 대한 해석적 접근에서의 교사에 대한 설명

- 교육을 행위자의 차원에서 관찰하면, 학교라는 이름의 교육기관에는 교사와 교장이 존재하며, 학생이 있음.- 교사, 교장, 학생은 상호작용하면서 학교 속에서 활동.- 학교를 정확히 이해하기 위해서는 교장, 교사, 학생, 그리고 이들 간의 상호작용에 관해 세밀히 관찰하고, 동시에 이들의 이야기를 편견없이 들어봐야 함. - 한편, 학교 내부에 대한 관심 증가 -> 사회심리학적 관점에서 학교를 설명하려는 연구도 나타나고 있음.- 학교라는 사회조직의 구성원들의 특성과 상호관계를 중심으로 학교의 교육 활동을 설명하는 접근 방식.- 사회심리학적 학교 연구자들이 던지는 질문은 다음과 같은 것들이 있음.01. 교사들은 자신의 사명과 역할을 무엇으로 인식하고 있는가?02. 그러한 교사의 사명인식은 학생들의 역할인식에 어..

교육심리학 - 발달이론의 교실에서의 적용 - 피아제 이론, 비고츠키 이론, 프로이드 이론, 에릭슨 이론, 도덕성 이론

피아제 이론의 교실에서의 적용 - 교육의 역사를 살펴보면 주어진 정보를 단순히 암기하도록 하는 것이 적절한 교수방법으로 여겨졌던 때가 있음 -> 현재도 적지 않은 교사들이 이러한 교수방법을 선택중.- 피아제의 연구가 제시하는 것처럼 아동의 인지 수준이 어떤 모습으로 발달하게 되는지 이해하게 되면 지금까지의 단순한 암기 위주의 교수방법에 대해 근본적인 재고가 필요하다는 점을 깨닫게 됨.- 교사는 정보의 구체성과 추상성에 따라, 그리고 아동의 발달 수준에 따라 교수방법에 차이를 둬야 함.- 교과 과정 역시 처음에는 구체적이고 단순한 경험들, 다음에는 보다 상세하고 추상적인 경험들의 순서로 구성되어야 함. - 피아제의 각 발달 단계와 그 해당 연령이 정확하게 일치하지는 않음.- 각 단계와 연결된 연령은 단지 ..

관광마케팅 - 관광상품 판매자 유형 - 공급자, 중개인 : 여행사, 기업 내 여행부서, 투어 오퍼레이터, 전문유통업자

1. 공급자 Supliers - 판매하는 관광 상품을 소유하거나 운영하는 판매업자- 항공사, 철도, 버스, 선박, 렌터카, 호텔, 리조트, 여행사 등- 공급자들은 가능하면 자신들의 상품을 유통시키려고 하며, 일부 공급자는 자신들의 상품을 고객들에게 직접 판매하기도 함.- 대부분의 공급자들은 중개인을 이용해 간접적으로 자사 상품을 판매. 2. 중개인 (중간업자) Intermediaries - 공급자와 고객들을 연결하는 관광 상품 판매자- 중개인들은 관광 상품의 종류와 다양성 때문에 종종 취급 상품을 고객 유형에 따라, 또는 관광상품을 결합하는 방법에 따라 전문화.- 중계업자는 여행사, 기업 내 여행부서, 투어 오퍼레이터, 전문유통업자 등으로 구분 가능. 2.1. 여행사 - 모든 형태의 관광상품을 자신들의 ..

관광마케팅 - 관광상품 유통의 정의 및 입지

유통 Place & Distribution - 마케팅 믹스 요소 중 하나.- 유통 = 입지 또는 전달과정 = Process of Delivery- 고객에게 서비스 또는 제품을 전달하는 과정에 수반되는 모든 활동.- 유통에는 유통 장소와 유통 채널 모두 포함됨.- 판매자는 제품이나 서비스를 판매할 방법과 장소를 결정해야 함. - 거대한 체인에 속한 리조트는 몇 가지 방법으로 고객에게 접근 가능.- 리조트 마케팅 부서가 설립한 유통 채널을 통해 여행객은 여러 방법으로 예약 가능.- 여행객의 리조트 예약 방법 -> 여행사나 투어 오퍼레이터 이용하기, 리조트의 예약데스크나 그룹 내의 다른 리조트에 직접 전화예약, 항공예약시스템 이용 등. - 판매자는 고객을 유인할 가능성이 가장 큰 곳에 유통 지점을 설치하려고 ..

관광마케팅 - 호텔 등 숙박 시설 요금 결정

- 호텔 객실과 항공기 좌석은 식당 좌석과는 다른 종류의 상품.- 식당 좌석은 높은 수요를 고려해서 약간의 보조 테이블을 끼워넣는 방식으로 좌석수를 일시적으로 늘릴 수 있음.예) 술집 앞 노천 테이블 등- 또한 식당 좌석은 성수기에는 고객을 수용하기 위해 서비스 속도를 높이거나 좌석 회전율을 증가시킬 수 있음.- 하지만 식당의 수요에 대한 탄력적 대응 방법은 호텔 객실이나 항공기 좌석에는 적용할 수 없음.- 호텔 객실 및 항공기 좌석은 공간이 일정하기 때문에 일시적인 공급 증가는 불가능함. 1. 소실수익 Lost Revenue - 호텔 객실 및 항공기 좌석은 잠재적 추가 수익이 좀처럼 용납되지 않음.- 이런 수익은 영원히 없어진 것임.- 소실수익과 미판매 객실공간에 드는 비용은 결코 충당될 수 없음.- ..

교육심리학 - 발달 연구와 이론의 현실적, 제도적 측면에서의 적용

1. 인간 이해의 기본 관점 제시 - 인간 발달 연구는 인간을 이해하고자 하는 다양한 영역의 학문 - 사회학, 생물학, 인류학 등의 학문과 상호작용을 통해 인간에 대한 종합적 이해에 적용되고 있음.- 사회학 : 사회적 단위와 사회적 구조를 이해함으로써 개인의 발달과 사회 구조의 상호작용을 규명.- 생물학 : 인간의 생물학적 기능에 대한 생태학적 이해와 학습 행동 분석.- 인류학 : 인간의 공통된 행위와 문화에 따른 특수 행위를 고찰함으로써 인간의 이해에 도움을 제공. - 발달 연구는 연령별 발달이 이뤄지는 양상을 이해하려는 현상기술 연구와 발달적 변화가 일어나는 원인 및 그 과정을 추론하고 이론화하려는 발달기제 연구로 나눠볼 수 있음.- 현상기술 phenomenal description 연구 : 각 연령..

사회학 - 보편적 복지 (제도적 시각)와 선별적 복지 (잔여적 시각)의 관점 차이

- 복지의 목표 : 시장의 부정적인 효과를 상쇄시키기.- 오늘날 세계 대부분의 산업 국가와 개발도상국은 복지 국가.- 복지 국가에서는 정부가 특정한 재화와 용역을 공급하고 보조함으로써 불평등을 완화시키는 역할을 담당.- 복지 국가의 사업은 국가마다 다양함. 대체로 교육, 보건, 주택, 수입 보조, 장애, 실직, 연금의 영역을 포함. - 복지 모델은 전체 인구에게 돌아가는 복지 혜택이 얼마나 되는지에 따라 달라짐.- 보편적 수혜를 제공하는 복지 체제에서는 수입과 경제적 지위와 상관없이 필요로 하는 누구나 평등하게 그것을 누릴 권리가 존재.- 보편적 수혜에 기반하는 복지 체제는 모든 시민들의 기본적인 복지에 대한 요구가 상시 보장되도록 고안되어 있음. - 복지에 대한 제도적 시각과 잔여적 시각의 차이는 세금..

사회심리학 - 설득의 요소 - 전달자의 신뢰성 - 지각된 전문성, 지각된 진실성, 수면자 효과, 6가지 설득원리 영향력

- 사회심리학자들이 밝혀낸 설득의 주요 구성 요소는 4가지.01. 전달자02. 메세지03. 메세지 전달 방식04. 수신자 (청중) 설득의 요소 - 전달자 - 사회심리학자들은 누가 말하는지에 대한 것이 때로는 메세지가 어떻게 수용될 것인지에 영향을 끼친다는 사실을 발견.- 한 실험에서 사회주의자이자 자유주의자인 지도자들이 독일 의회에서 동일한 용어를 사용해 동일한 입장을 주장했을 때, 각각의 주장은 자신의 정당의 구성원들에게 가장 효과적이었음.- 여기에서 중요한 점은 메세지 뿐만 아니라 말하는 사람도 중요하다는 점임. 전달자의 신뢰성 Credibility - 신빙성.- 신뢰할 수 있다고 판단되는 전달자는 전문적이고 진실한 사람으로 지각됨. (신뢰할 수 있다 -> 전문가)- 출처의 신뢰성(지각된 전문성과 진..

문화심리학 - 현대 심리학과 지능 이론의 발전

- 비교문화심리학의 가장 중요한 공헌 중 하나는 지능에 대한 이론적 이해를 확장시켜왔다는 것.- 최근까지도 창의성은 지능의 한 부분으로 간주되지 못했음 -> 오늘날 심리학자들은 점차 창의성을 지능의 한 유형으로 간주하기 시작. - 지능의 다른 측면들도 전면에 등장하고 있음. - 가드너 : 지능에는 일곱 가지 상이한 유형이 존재한다고 주장 : 논리와 수리 지능, 언어 지능, 음악 지능, 공간 지능, 신체운동 지능, 대인관계 지능, 자기이해 지능- 일곱 가지 유형의 지능 각각은 핵심 성분들이 다르며, 어떤 표본들은 양극단에 위치하기도 함.- 가드너의 다중지능 이론은 학식이 많은 것이 지능이 높다는 관점을 넘어서는 영역들을 포함함으로써 지능에 대한 이해를 확장시킴. - 스턴버그 : 세 가지 하위이론에 근거한 ..

문화심리학 - 문화에 따른 지능의 개념

- 문화와 지능 간의 관계에 대한 많은 연구에서 획득할 수 있는 한 가지 긍정적인 결과는 지능이 무엇일 수 있는지, 그리고 개념저긍로 문화와 어떻게 관련될 수 있는지에 대한 확장된 견해.- 이 논제는 지능에 관한 비교문화 연구와 복잡하게 얽혀 있음. - 문화와 지능의 관계에 대한 연구자들은 많은 언어들이 사람들이 생각하는 지능에 대응하는 단어를 갖고 있지 않다는 사실을 발견해왔음.- 중국어에서 지능에 가장 근접한 표현은 '좋은 머리와 재능'을 의미.- 중국인들은 이 개념을 모방, 노력, 사회적 책무 같은 특질과 연관시킴. - 아프리카 문화도 많은 사례를 제공.- 동아프리카 바간다족 : 사람을 한결같고 신중하며 친근하게 만들어주는 심적 기술과 사회적 기술의 조합을 지칭하는 '오브게지'라는 단어 사용.- 서..

교육사회학 - 교육에 대한 해석적 접근 및 알프레드 슈츠의 해석적 이론

- 사회학 연구의 주된 경향은 처음에는 기능주의 일변도의 지배에 있었음. 이후 마르크스 중심의 갈등이론이 전자를 비판하면서 등장.- 이후 기능주의 이론과 갈등이론이 경쟁하며 사회학 연구를 주도. 기능주의 이론과 갈등이론의 공통적 특징 01. 거시적 관점으로 사회 인식 -> '사회' 또는 '경제구조'라는 거대한 실체가 그 속에 살고 있는 인간을 지배한다고 간주.- 개인은 하찮은 존재.- 개인은 사회화의 산물에 불과.- 인간은 궁극적으로 자신의 의지도 자유도 존재하지 않으며 사회적으로 '만들어진' 존재이며 사회에 의해 '움직여지는' 인형 같은 존재.- 개인의 의지와 능동성 간과. 02. 사회를 거시적으로 바라보기 때문에 인간의 생활세계, 각 사회집단의 내부세계에 관해 관심을 기울이지 않음.- 사회의 구조에만..

관광마케팅 - 식당 가격 결정 방법

- 유용한 가격 접근 방법은 기본적 수익에서 출발해서 고정비, 변동비를 계산해야 하고, 얼마 정도 판매해야 하며 바람직한 수익 달성을 위해 어떻게 가격을 책정할지 결정해야 함.- 수익 : 사업을 영위하기 위한 비용이라 가정할 수 있음. 1. 평균 요금 Average Check평균요금 = (매년의 총판매)/(좌석수x매일 회전율x1년 중 영업일 총 수) - 목표 수익을 달성하기 위해 매년 판매액이 얼마가 필요하다는 것을 알게 된다면, 이 판매액을 식당의 개별 고객과 관련해 생각 가능.- 식당이 일주일에 6일 개점하고 각 좌석의 회전율 또는 점유율을 하루 2회라 가정할 경우 평균 요금이 얼마인지 계산해야 함.- 평균 요금은 메뉴상 모든 항목이 얼마로 책정되어야 하는지를 명시하는 것이 아님.- 고객이 평균적으로..

사회학 - 사회적 배제와 무주택자, 노숙자, 범죄

무주택자 및 노숙자와 사회적 배제 - 무주택자들은 지난 20여년간 도시의 거리에서 눈에 띄는 존재가 되었음.- 무주택은 배제의 가장 극단적인 형태 중 하나.- 영구적인 거주지가 없는 사람들에게는 일하러 가고, 은행계좌를 개설하고, 친구들과 어울리고 우체국을 통해 우편물을 받는 것 같은 일반인들이 당연시하는 많은 일상적 활동의 기회가 막혀 있음. - 일부 소수 무주택자들은 일부러 거리를 배회하거나 험한 곳에서 잠을 자고, 재산이나 소유의 속박으로부터 자유롭기를 선택하기도 함.- 하지만 압도적인 대부분의 무주택자는 일부러 택한 것이 아님. 이들은 스스로 통제할 수 없는 요인들에 의해 노숙자로 전락.- 한 번 무주택자가 되면 삶은 종종 고난과 박탈의 악순환에 진입하게 됨. - 무주택의 범주에는 여러 가지가 섞..

사회심리학 - 설득의 경로 - 설득의 중앙 경로와 설득의 주변 경로

- 설득은 몇 개의 장애물 제거를 필요로 함.- 매력적인 출처가 어떤 메세지에 더욱 주의를 기울이게 만든다면, 그 메세지는 상대를 설득시킬 기회를 더 갖게 해줌.- 만약 어떤 메세지가 분명하고 이해하기 쉬우나 납득되지 않는 메세지로 가득 차 있다면 사람들은 그 메세지를 논박하기 쉬울 것이고 설득당하지 않음.- 만약 메세지가 납득할 수 있는 주장을 제공한다면 상대의 생각은 더 호의적으로 변하고, 설득될 가능성이 가장 크게 됨. 설득의 중앙 경로 central route to persuasion - 흥미를 가진 사람들이 논거에 초점을 두고 호의적인 사고로 반응할 때 나타남.- 사람들은 어떤 문제에 대해 체계적으로 생각하려는 마음이 있으며 그렇게 생각할 수 있을 때 설득의 중앙 경로를 취함.- 주장에 초점을 ..

사회학 - 사회적 배제의 형태 : 주거와 이웃, 청년층, 시골 지역

주거와 이웃 - 사회적 배제의 성격은 주거 영역에서 명확히 관찰됨.- 산업 사회의 많은 사람들이 편안하고 넓은 집에서 거주하는 동안 어떤 사람들은 비좁고, 난방이 안 되고, 구조적으로 안전하지 못한 주택에서 거주.- 주택시장에서 사람들은 현재 또는 미래에 벌어들일 수 있는 자원을 근거로 주택 구입.- 이는 자녀가 없는 맞벌이 부부가 좋은 지역의 집을 획득할 가능성을 더 크게 만듦.- 반면, 가족 중 성인이 실직했거나 저임금 직장에서 일하는 경우에는 전세나 공공 주택 등으로 선택 범위가 제한됨.- 주택 시장에서의 만족은 가정과 공동체 차원 모두에서 발생.- 주거 공동체는 사회가 평균적으로 갖는 기회와 활동들로부터 배재될 수 있음.- 배제는 공간적 차원에서 발생할 수 있는 것으로서 안전, 환경적 조건, 각종..

교육심리학 - 콜버그의 도덕성 발달 이론, 하인츠의 딜레마

- L.Kohlberg 콜버그 - Dewey, Piaget의 영향을 받음.- 영국, 말레이시아, 멕시코, 대만, 터키에서의 조사 연구를 통해 서로 다른 문화간에도 유사한 발달 단계의 원칙이 지켜진다는 사실을 확인. Heinz의 딜레마 (하인츠의 딜레마) - Heinz라는 남자의 부인이 암에 걸려 죽어가고 있다.- 같은 마을에 사는 어느 약사가 부인을 살릴 수 있는 약을 발명함.- 약 가격은 매우 높았음. 약사가 제조 원가의 10배로 책정.- Heinz는 돈을 구하기 위해 모든 노력을 다 함.- 그러나 Heinz는 약값의 절바 밖에 못 구함.- Heinz는 약사에게 자신의 부인이 죽기 직전에 처했음을 이야기하고 그 약을 저렴하게 판매하거나 외상으로라도 자신에게 팔아달라고 부탁.- 그러나 약사는 매몰차게 거..

사회학 - 빈곤과 경제적 배제, 정치적 배제, 사회적 배제

- 대부분의 유럽 연구자들은 최하층 계급보다는 사회적 배제라는 개념을 선호.- 사회적 배제 개념 : 사회학자들이 새로운 종류의 불평등을 지칭하기 위해 처음 사용. 후에 정치인들이 받아서 사용.- 사람들이 그들이 속한 사회에 충분히 포함되지 못하고 배제되는 방식을 지칭.- 최하층 계급보다 폭넓은 개념.- 배제의 매커니즘이라는 과정을 강조. - 사람들은 충분하고 활동적인 삶을 살기 위해 의식주는 당연히 해결해야 하며, 교통 및 전화, 보험, 은행 서비스 같은 기본적인 상품과 서비스에도 접근할 수 있어야 함.- 공동체 또는 사회가 통합되기 위해서는 그 구성원들이 학교나 보건 시설, 대중 교통 같은 공공 시설을 공유하는 것이 중요.- 공유된 제도들은 사람들에게 사회적 연대감 제공. - 사회적 배제는 다양한 형태..

관광마케팅 - 전략적 가격 결정, 전술적 가격 결정, 신제품 가격 결정 전략

전락적 가격 결정 방법 - 장기적 가격 결정.- 가격은 장기간에 걸쳐 수요와 공급의 결과로서 시장에서 결정됨.- 전략적 가격 결정의 전형적 목표는 최고의 판매수익, 소유자의 투자에 대한 최고의 배당, 최고의 수익성, 최고의 사업성장, 시장점유율 증가 또는 유지 등.- 가격 결정 전략에 대한 명확한 생각은 목표가 장기간에 걸쳐 변화될 수 있음을 인식하고, 그 사업의 목적에서 우러나오게 됨. 전술적 가격 결정 방법 - 단기적 가격 결정.- 기업은 날마다 거래가 발생하는 상황 속에서 이점을 포착하기 위해 단기간 또는 전술적 가격 정책을 결정.- 전술적 가격 결정의 목적은 다음과 같음.01. 경쟁자에 의해 형성된 가격 측면에서 단기간의 변화에 대한 반응.02. 새로운 경쟁자로 인한 가격 조정.03. 일괄예약방식..

사회학 - 최하층 빈곤 계층 관련 논쟁

- 사회 최하층 빈곤 계층은 사회 변두리에서 심각하게 불리한 조건에서 살아가는 인구 집단.- 사회 최하층 빈곤 계층은 장기간 실업 상태에 있거나 단편적인 직업 경험만 있는 사람들 -> 국가 지원에 의존.- 최하층 계급은 사회학적 토론에서 격렬한 논쟁을 야기하는 용어.- 많은 학자들과 논평자들은 '최하층 계급'이라는 용어 사용에 극도로 신중을 가함.- 최하층 빈곤 계급은 광범위한 의미를 포함하는 개념. 때로는 너무 정치적이거나 그 함축적 의비가 부정적임. - 최하층 빈곤 계층이라는 개념은 긴 역사를 갖고 있음.- 마르크스 : 지배적 형태의 생산과 교환의 관계에서 지속적으로 배재된 사람들의 집단을 룸펜프롤레타리아 lumpenproletariat 라 지칭.- 몇 년 후 룸펜프롤레타리아 개념은 일하기를 거부하고..

사회학 - 가난과 빈곤층 정의 및 발생 원인에 대한 시각 - 개인적 이유와 사회구조적 이유

- 빈곤은 절대적 빈곤 및 상대적 빈곤이 존재 -> 매우 다양하고 가변적이기 때문에 빈곤층을 특징적으로 묘사하기 어려움.(개발도상국의 빈곤층과 선진국의 빈곤층을 똑같이 묘사할 수 없음)- 하지만 특정 부류 사람들이 가난하게 살 확률이 높다고 할 수는 있음.- 삶의 다른 영역에서 불리한 위치에 있는 사람들은 가난하게 될 확률이 높음 -> 실업자, 파트 타임 종사자, 불안정한 직장의 피고용인, 화낮, 장애인, 노인, 어린이, 여성, 대가족 구성원, 결손가정 아동, 소수 인종 등. - 퇴직 후 연금 소득에 의존해 사는 노인들 사이에 가난은 널리 퍼져 있음.- 젊었을 때는 비교적 수입이 괜찮던 사람들도 은퇴할 즈음에는 수입 급감.- 고령이 될 수록 사람은 금전적 및 신체적으로 점차 타인들에게 감정적으로 의존하게..

사회학 - 절대적 빈곤과 상대적 빈곤

- 사회학에는 절대 빈곤과 상대 빈곤이라는 두 가지 다른 접근이 존재. 절대적 빈곤- 생존이 가능한가에 관한 것.- 육체적인 건강을 유지하기 위한 기본적인 조건을 충족시키지 못 하는 경우.- 충분한 음식이나 안식처, 의류 같은 기본적인 것들이 충족되지 않는 경우.- 절대 빈곤 개념은 어느 사회에나 보편적으로 적용 가능.- 인간이 어디에 거주하든 간에 생존을 위한 기준은 나이와 신체적 조건이 동일하다면 누구에게나 비슷하다고 여길 수 있음.- 전세계 어느 곳에서든 이 기준에 못 미치는 사람은 빈곤하다고 할 수 있음. 상대적 빈곤- 빈곤은 문화적으로 정의된다고 봄.- 결핍에 관한 절대적 기준으로 측정되어서는 안 된다고 주장.- 어느 곳에서든 인간의 필요는 동일하다고 가정하는 것은 맞지 않음.- 필요는 한 사회..

관광마케팅 - 일반적인 가격 결정 방법 - 직관적 방법, 경험적 방법, 시행착오 방법, 가격인하 방법, 고가격 책정 방법, 경쟁적 방법

- 모든 관광 공급자들에게 상품가 상출에 이용하는 유일한 가격 결정 방법 같은 것은 없음.- 관광 공급자는 가격 결정을 위해 여러 방법을 활용할 수 있음.- 또한 관광 공급자가 가격 결정을 위해 사용하는 방법들에는 각각 찬반 양론이 따름. 1. 직관적 방법 Intuitive Method - 경영자가 사업 (비용, 수익, 가격, 경쟁, 판매시작)에 대해 이해할 필요 없이 그저 설정된 가격을 정당한 가격으로 속단해 가격을 결정하는 방법.- 미개척 분야의 초창기 사업이나 전혀 새로운 시장에 잠입할 때 흔히 사용.- 이점은 거의 없는 편.- 단점 : 청구 가격과 수익 사이에 연관성이 없음.- 지나치게 높은 가격일 경우 구매자를 감소시킴 -> 수익도 감소함.- 지나치게 낮은 가격일 경우 그 가격에서 창출해 낼 수..

문화심리학 - 문화와 IQ 지능의 상관관계

- 미국 심리학에서는 일반적으로 지능을 언어 능력과 분석 능력을 중심으로 모여 있는 다양한 지적 능력들의 집합체로 간주.- 피아제는 지능이 일련의 단계를 거치는 인지 발달을 반영하는 것으로 간주 -> 가장 높은 단계는 추상적 추리와 원리에 해당.- 스피어만, 씨스톤 : 지능의 요인 이론을 발전시킴. 지능을 언어 이해와 공간 이해, 단어 유창성, 지각 속도 등을 포함한 많은 하위 성분 또는 요인들을 포괄하는 보편적인 개념으로 간주.- 길포드 : 조작, 내용, 산출물이라는 세 차원을 사용해 지능을 나타내는 요인 이론 구축. 각 차원은 독립적인 성분들을 갖고 있음. 세 차원의 다양한 조합을 통해 실제로 150가지가 넘은 독립적 요인들로 구성된다고 주장.- 스피어만 : 지능의 다양한 요인들과 함께 전반적인 심적..

문화심리학 - 문화에 따른 꿈, 시간 관념, 통증 지각의 차이

문화에 따른 꿈에 대한 차이 - 현재몽 manifest dream 의 내용에서 상당한 문화 차이가 존재.- 푸나매키, 조스티 : 문화와 폭력, 개인적 요인들이 폭력적 환경에서 살고 있는 팔레스타인 아동과 평화로운 지역에 거주하고 있는 핀란드 아동의 꿈 내용에 어떠한 영향을 끼치는지 연구.- 참가자들은 일주일간 매일 아침 꿈 내용을 기록, 연구자들은 이를 분석.- 결과를 보면 가자지구 팔레스타인 아동의 꿈은 외적 불안 장면들을 많이 포함.- 핀란드 아동의 꿈은 내적 불안 장면을 많이 포함.- 이 아동들의 일상생활에서 나타나는 주제들도 꿈에 상당한 영향을 끼쳤음. - 꿈의 역할에서도 문화간 차이가 나타남.- 중앙아메리카의 마야 인디언은 자신의 문화에서 개인의 역할이나 지위에 관계없이 꿈을 공유하고 해석하는 ..

관광마케팅 - 가격 결정 요소 - 비용구조, 경쟁, 상품 차별화

비용구조 Cost Structure - 고정비와 변동비로 비용을 구분.- 고정비 : 보통 단기간에 변하지 않는 경영자의 월급이나 이자 비용 등.- 변동비 : 판매 규모에 따라 증가하거나 감소. - 변동비에 비해 높은 고정비가 필요한 사업에서는 고정비와 순이익은 판매량 증감에 따라 비교적 안정적이지 못함.- 이와 같은 상황에서 시장에 대한 적정한 가격을 설정하는 일은 점점 더 중요해짐.- 단기간에 있어서 변동비를 초과하는 가격이라도 고정비와 순수익에 일말의 기여를 하며, 변동비가 낮을 수록 설정 가능한 가격 범위는 넓어짐.- 호탤이 여분의 객실에 고객을 유치하는 것에 있어서 변동비(시설관리인 임금, 린넨. 세탁비 등)가 1만원이라면 그 객실은 보통 4만원에 판매해야 함. 1만원과 4만원의 가격 차이는 고정..

문화심리학 - 문화에 따른 변증법적 사고 및 사후가정적 사고 차이

변증법적 사고 dialectical thinking - 사고와 신념에서 모순적으로 보이는 것을 용인하는 경향성.- 미국인과 유럽인의 사고 특징인 논리 결정론 logical determinism 과 대비.- 변증법적 사고는 모순적으로 보이는 양측이 모두 옳은 방법을 찾고자 시도하고, 모순을 허용하고, 상호간의 중재안을 찾고자 시도.- 논리 결정론적 사고는 모순을 상호 배타적인 범주 - 즉 '이것-저것', '그렇다-아니다' 유형의 범주로 간주하는 경향이 있음. - 다양한 비교 문화 연구에서 변증법적 사고에서 흥미로운 문화 차이가 밝혀짐.- 동아시아인들은 변증법적 사고를 선호하는 경향이 있음.- 미국인들은 논리 결정론적 사고를 선호하는 경향이 있음. - 펭과 니스벳의 연구 : 미시건 대학교 미국 대학원생과 중..