- 내적 신념을 압도하는 외부 영향이 있을 경우, 태도는 행동을 결정하지 못함.- 복종실험에서 막강한 사회적 압력 (실험자의 명령)은 약자 (희생자의 애원)을 압도했음.- 많은 사람들이 희생자의 애원, 실험자의 명령, 악행을 피하고자 하는 바람과 좋은 피험자가 되고자 하는 바람 사이에서 복종 쪽을 선택. - 외적 행동과 내적 성향은 서로 영향을 주고, 때로는 상승작용함.- 많은 피험자들이 희생자를 자업자득이라고 호되게 평가절하.- '그는 그런 쇼크를 받을 만큼 어리석고 고집불통이었음'이라는 코멘트가 많았음.- 일단 희생자에게 해가 되는 행동을 하고 나면, 피험자들은 희생자를 가치 없는 사람으로 볼 필요가 있으며, 그가 지적 및 성격적으로 문제가 있기 때문에 처벌이 불가피했다고 봄.-> 희생자 비난 전략 ..