좀좀이의 여행

반발심 reactance- 자유감을 보호하거나 회복시키려는 동기.- 반발심은 누군가 인간의 행위의 자유를 위협할 때 발생. - 사람들은 자유감과 자기효능감을 중시.- 사회적 압력이 너무 심해 자유감을 위협할 정도가 되면 사람들은 반발하기도 함.- 아이들은 자유와 독립을 주장하기 위해 부모의 요구와는 반대로 행동.- 현명한 부모는 아이들에게 강요보다는 선택권을 줌.- 반발심은 미성년자 음주에도 기여. - 사람들이 자신의 자유감을 보호하기 위해 행동한다는 반발심 이론은 여러 실험들에 의해 지지됨.- 개인의 자유를 제한하면, 사람들은 종종 부메랑 효과라 부르는 반동조 행동을 함.- 현장 실험에서 근처에 술주정배이 대학생들이 Livestrong 이라는 손목 밴드를 차고 있으면, 술을 먹지 않는 많은 학생들은 그..

- Asch의 실험상황은 강요 없는 분명한 과제를 사용한 경우.- 사회심리학자들은 이보다 더 많은 공조를 이끌어낼 수 있는 상황에 대해 호기심 발동.- 연구자들은 판단 과제가 어렵거나 피험자들이 무능한 경우에는 동조율이 더 높아진다는 사실을 밝혀냄.- 사람들은 자신의 판단에 대해 안심되지 않을 수록 다른 사람의 영향을 더 많이 받음. - 집단의 특성도 영향을 끼침.- 집단이 3명 이상으로 구성되어 있고, 응집력이 강하며, 만장일치이고, 지위가 높은 사람들로 이루어진 경우에 동조율이 높음.- 공개적으로 반응하고 사전에 개입이 없는 경우 동조율 높음. 집단 규모 - 실험실 실험에서는 동조율을 높이기 위해 집단 규모가 너무 클 필요가 없음.- Asch의 연구에서 1~이명인 경우보다 3~5명인 경우 더 많은 동..

- 어떤 대상에 대해 형성된 소비자의 태도는 지속적이기는 하지만 불변은 아님.- 태도는 개인 경험이나 외부적 요인에 의해 변화 가능.- 태도 변화는 설득 과정을 통해 일어남.- 설득은 신념이나 태도를 원하는 방향으로 변화시키기 위한 커뮤니케이션의 전달 과정. 태도 변화의 특성 - 태도 변화는 개인이 어떤 대상에 대해 갖고 있는 생각이나 감정을 변화시키는 것.- 소비자의 태도 변화는 여러 측면에서 그 특성을 찾아볼 수 있음.01. 태도는 욕구보다 변화시키기 용이함. 욕구는 태도보다 더욱 지속적이고 뿌리깊게 내면화되어 있음. 게다가, 문화적 가치나 아동기부터 주입된 사회적 지향성을 반영하는 욕구는 깊이 뿌리박혀 있어 광고에 의해 변화시키는 것이 아주 어려움.02. 태도의 인지적 요소는 감정적 요소보다 변화시..