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여행업 2

관광마케팅 - 관광산업에서의 시장조사의 역할

시장 조사의 역할 01. 시로운 지리적 지역으로의 확장 02. 시장의 성장에 대한 인식 03. 라이프스타일 경향 확인 04. 더 많은 방문객 유치 05. 도구로서의 시장조사 01. 새로운 지리적 지역으로의 확장 - 기업이 새로운 사업을 획득할 수 있는 방법 중 하나는 이제껏 제공되지 않았던 지역에 자사의 서비스를 제공하는 것. - 경영진은 어떤 관광객이 특정 지역을 방문할 지 알고 싶어할 때 다음과 같은 질문을 함. a. 인구통계적 용어로 그들은 누구인가? 나이, 성별, 소득, 직업 등 b. 관광객은 특정 지역의 관광 매력물에 얼마나 많은 돈을 소비할 것인가 c. 관광객들이 주로 어디에서 오며 그 숫자는 어느 정도 되는가 d. 체재관광객과 당일 행락객의 비율 e. 일반적으로 관광객은 어떤 교통 수단을 이..

관광학 개론 - 관광 사업의 종류 : 여행업, 호텔업, 외식업

여행업 1. 여행업의 정의와 종류1.1. 여행업의 학문적 정의- 여행은 일상생활과 관련 없이 정주지를 이탈해서 다시 정주지로 돌아오는 동안의 모든 체험 과정의 총체라 할 수 있음.- 여행사란 여행자가 선택하는 여행 상품을 생산, 판매하고 여행자를 안내하며 여행자와 여행관련 사업자를 위해 상호알선과 사용권을 매매하며 기타 관광에 필요한 업무를 수행하는 기업.1.2. 여행업의 법률적 정의- 관광진흥법 상 여행업은 여행자를 위하여 운송시설, 숙박시설, 기타 여행에 부수되는 시설 이용의 알선, 기타 여행의 편의를 제공하는 업으로 정의.- 일반적으로 여행업이란 운송시설, 숙박시설업자 등과 같은 여행자를 대상으로 사업을 영위하는 시설업자와 이를 이용하게 될 여행자와의 중간에 서서 여행자를 위해 이용시설에 대한 예약..