- 모든 관광객과 방문객은 경치나 관광 자원에 대한 확실한 기대를 갖고 도시에 접근.- 이 기대는 특정 도시의 이미지를 만드는 사회적 경험과 정보에 의해 형성되며, 방문객 유형에 따라 달라짐. - 방문객의 유형과 동기를 밝히는 것에서는 방문객을 의미있게 분류하는 것이 중심 과제.- 얀선 버베크 : 도시 관광객은 도시의 배후지 밖에 위치하는 '그들의 거주지역'과 '그들의 방문동기'라는 두 가지 기준으로 구분할 수 있다고 발표.- 얀선 버베크의 관점에 의하면, 관광객은 해당 도시가 아닌 지역에서 온 사람들이기 때문에 여행 기간을 기준으로 구별.- 얀선 버베크의 방법은 쉬운 접근법이기 때문에 도시 행정 당국이 도시 방문객의 행태를 조사할 때 자주 사용.- 흔히 설문 조사를 통해 방문객의 동기를 밝힘. - 연구..